Salestrail využívá zabezpečenou automatizaci v zařízení k detekci, zaznamenávání a synchronizaci aktivity hovorů na vaší SIM kartě a WhatsApp v reálném čase – přímo z vašeho zařízení do vašeho CRM nebo dashboardu pro analýzu hovorů. Žádné ruční zadávání. Žádné zmeškané hovory. Žádné přepínání aplikací.
Salestrail monitoruje události hovorů v okamžiku, kdy k nim dochází na vašem zařízení, a okamžitě je odesílá do vašeho CRM nebo dashboardu, aby váš tým měl vždy přesná data o aktivitě v reálném čase.
Pokud vaše zařízení Android obsahuje vestavěný záznamník hovorů, Salestrail tyto nahrávky automaticky detekuje a připojuje k protokolu hovorů – což vám poskytne úplný přehled o výkonu hovorů i kvalitě konverzace.
🚀 Klíčové funkce
Detekce událostí hovorů v reálném čase
Salestrail využívá API pro automatizaci zařízení k okamžité detekci událostí hovorů:
- Příchozí hovory
- Odchozí hovory
- Zmeškané hovory
- Hlasové hovory WhatsApp a WhatsApp Business
Tyto události jsou zaznamenávány v okamžiku, kdy k nim dochází, a bezpečně synchronizovány.
Automatické nahrávání hovorů (pouze pokud to zařízení podporuje)
Pokud má vaše zařízení Android nativní vestavěné nahrávání hovorů, Salestrail automaticky detekuje soubor nahrávky vygenerovaný systémem a připojí jej k odpovídajícímu protokolu hovorů ve vašem CRM nebo dashboardu – v reálném čase.
Salestrail nezahajuje nahrávání ani neupravuje nahrávky.
Pouze detekuje a připojuje soubory vytvořené vestavěným záznamníkem hovorů v zařízení.
Pravidla inteligentní automatizace
Vyberte, co se bude sledovat: typy hovorů, SIM karta nebo časová okna. Po konfiguraci Salestrail automatizuje protokolování, takže vaše data plynule proudí na pozadí.
Synchronizace CRM
Integruje se se Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics a dalšími platformami, aby byla aktivita hovorů konzistentní napříč systémy.
Funguje offline
Pokud je váš telefon dočasně offline, Salestrail zařadí události hovorů do fronty a automaticky je synchronizuje po obnovení připojení.
Oprávnění a transparentnost 🌟
Salestrail používá pouze oprávnění potřebná k provádění svých základních funkcí automatizace. Bez těchto oprávnění aplikace nemůže detekovat ani zaznamenávat hovory a automaticky k nim připojovat nahrávky.
Informace o hovorech / Záznamy hovorů – Používá se k detekci událostí hovorů (příchozích, odchozích, zmeškaných) a jejich synchronizaci jako aktivit hovorů.
Kontakty – Používá se k porovnávání čísel se jmény ve vašem CRM nebo kontaktech v zařízení pro přesné reportování.
Ukládání souborů/Čtení mediálních souborů – Jednou z hlavních funkcí Salestrailu je snímání nahrávek hovorů z vašeho zařízení a jejich automatické připojování k datům, která ukládáme, a proto Salestrail toto oprávnění potřebuje. Salestrail nenahrává zvuk – pouze detekuje a připojuje nahrávky generované systémem k protokolu hovorů. To vyžaduje oprávnění ke čtení souboru nahrávky vytvořeného zařízením a jeho automatickému snímání. Případem použití Salestrailu je automatizace zařízení, a proto je nutné nahrávky hovorů připojovat automaticky.
Oznámení a/nebo přístupnost (pokud je povolena) – Používá se pouze k detekci událostí hovorů WhatsApp a WhatsApp Business pro sledování; žádná zpráva ani obsah obrazovky se nikdy nečtou ani neukládají.
Přístup k síti – Používá se k bezpečné synchronizaci dat o hovorech s cloudovým dashboardem nebo CRM.
🌟 Proč Teams používají Salestrail
Eliminuje ruční sledování hovorů a zadávání dat
Okamžitě synchronizuje události hovorů, nahrávky a data o výkonu
Podporuje hovory přes SIM kartu a WhatsApp
Funguje s oblíbenými CRM systémy – není potřeba VoIP ani nová čísla
Určeno pro prodejní a podpůrné týmy, které pracují na cestách
Zůstáváte plně pod kontrolou – oprávnění lze kdykoli povolit nebo zakázat.
Datum aktualizace
18. 11. 2025