Maqsam (Beta)
5 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
Maqsam je nejpřátelštější cloudová komunikační sada pro malé a střední podniky v MENA i mimo ni! Nastavte se během několika minut a převezměte své telefonní hovory do cloudu odkudkoli.
Zaregistrujte se ještě dnes 📞 http://www.maqsam.com nebo e-mailem sales@maqsam.com – začněte se 7denní bezplatnou zkušební verzí!
Stáhněte si aplikaci Maqsam pro Android, abyste osvobodili svůj firemní telefon a uskutečňovali globální hovory, jako by byly místní. Odesílejte a přijímejte hovory prostřednictvím vyhrazených mezinárodních firemních telefonních čísel, vytočte nebo identifikujte sdílené pracovní kontakty z vašich firemních a osobních telefonních seznamů, převádějte hovory na cestách k ostatním členům vašeho týmu, kdykoli změňte svou dostupnost a mnoho dalšího.
Maqsam zapadne do vašich stávajících pracovních postupů díky snadné integraci na jedno kliknutí, propojování systémů CRM, řešení Helpdesk a je také přístupný z libovolného webového prohlížeče zařízení s chytrým internetem.
Zrychlete produktivitu pomocí výkonných funkcí a funkcí pro spolupráci:
● Arabské rozhraní a místní zákaznická podpora:
Maqsam je jediným poskytovatelem telefonních řešení s regionálním významem pro MENA a zaměřením na
● Místní, regionální a mezinárodní čísla:
Získejte místní čísla pro svou firmu ve více než 200 městech po celém světě, i když váš tým pracuje na jiném kontinentu.
● Inteligentní směrování hovorů:
Odesílejte hovory příslušným členům vašeho týmu podle jejich dovedností nebo vašich preferencí směrování.
● Plně přizpůsobitelná interaktivní hlasová odezva (IVR):
Vytvářejte a upravujte krásné IVR, které odrážejí vaši značku a firemní kulturu. Přizpůsobte je konkrétním zemím nebo typům volajících. (Normální nebo VIP)
● Kontakty ze sdíleného telefonního seznamu:
Umožněte svým agentům identifikovat příchozí volající podle jejich jména, abyste zvýšili loajalitu a dodali jejich pozdravům osobní nádech. Poskytněte snadný přístup k seznamům rychlé volby také pro odchozí hovory.
● Přepojení hovoru:
Snadno převádějte hovory mezi online agenty kliknutím na tlačítko. Můžete také přestoupit na nejkvalifikovanějšího spoluhráče. Než hovor převedete, zjistěte, kdo je dostupný a kdo ne.
● Neomezené nahrávání hovorů a protokoly:
Hovory se zaznamenávají za chodu pro vaše reference, zajištění kvality a školení. Na rozdíl od jiných řešení Maqsam neomezuje vaše protokoly velikostí nebo dobou uchovávání, jsou vám přístupné po dobu trvání vašeho předplatného.
● Živý dohled nad hovory:
Získejte přístup k výkonným nástrojům pro koučování, připojení nebo dokonce naslouchání hovorů, které právě probíhají. Poskytněte administrátorům oprávnění
● Snadno pochopitelná analýza hovorů a statistiky:
Na rozdíl od jiných platforem se Maqsam soustředil na jednoduchost návrhu, aby bylo nalezení správných datových bodů snadné a dostupné pro ty, kteří to potřebují.
● Aktuální fronty a panely:
Prohlédněte si podrobně všechny stavy agentů, hovory ve frontě nebo čekající a živé příchozí a odchozí hovory z jediného dynamického rozhraní.
● Přizpůsobitelné přehledy na míru podle vašich představ:
Každý manažer chce extrahovat zprávy, které jsou navrženy podle jeho vlastních preferencí, my to děláme.
● Integrace třetích stran do oblíbených platforem:
S naší rostoucí knihovnou integrací vytváříme kolem vašich komunikačních kanálů ekosystém, který propojuje Maqsam přímo s vašimi cloudovými obchodními platformami pro optimální efektivitu a nejnižší servisní časy.
● Otevřené rozhraní API pro integrace a automatizaci:
Nechte své vývojáře stavět na naší sadě otevřených rozhraní API a integrovat Maqsam do jakékoli interní aplikace, kterou si přejete. Není třeba se omezovat na naše platformy a konsolidovat nebo automatizovat komunikační operace z vaší domény.
Magic of Maqsam je nyní ve vaší zadní kapse. Žádný hardware, žádné bolesti hlavy.
Pokud máte nějakou zpětnou vazbu nebo dotazy, navštivte naše centrum nápovědy nebo pošlete e-mail našemu týmu podpory na adresu support@maqsam.com.
Vyrobeno s ❤️ v MENA
Zaregistrujte se ještě dnes 📞 http://www.maqsam.com nebo e-mailem sales@maqsam.com – začněte se 7denní bezplatnou zkušební verzí!
Stáhněte si aplikaci Maqsam pro Android, abyste osvobodili svůj firemní telefon a uskutečňovali globální hovory, jako by byly místní. Odesílejte a přijímejte hovory prostřednictvím vyhrazených mezinárodních firemních telefonních čísel, vytočte nebo identifikujte sdílené pracovní kontakty z vašich firemních a osobních telefonních seznamů, převádějte hovory na cestách k ostatním členům vašeho týmu, kdykoli změňte svou dostupnost a mnoho dalšího.
Maqsam zapadne do vašich stávajících pracovních postupů díky snadné integraci na jedno kliknutí, propojování systémů CRM, řešení Helpdesk a je také přístupný z libovolného webového prohlížeče zařízení s chytrým internetem.
Zrychlete produktivitu pomocí výkonných funkcí a funkcí pro spolupráci:
● Arabské rozhraní a místní zákaznická podpora:
Maqsam je jediným poskytovatelem telefonních řešení s regionálním významem pro MENA a zaměřením na
● Místní, regionální a mezinárodní čísla:
Získejte místní čísla pro svou firmu ve více než 200 městech po celém světě, i když váš tým pracuje na jiném kontinentu.
● Inteligentní směrování hovorů:
Odesílejte hovory příslušným členům vašeho týmu podle jejich dovedností nebo vašich preferencí směrování.
● Plně přizpůsobitelná interaktivní hlasová odezva (IVR):
Vytvářejte a upravujte krásné IVR, které odrážejí vaši značku a firemní kulturu. Přizpůsobte je konkrétním zemím nebo typům volajících. (Normální nebo VIP)
● Kontakty ze sdíleného telefonního seznamu:
Umožněte svým agentům identifikovat příchozí volající podle jejich jména, abyste zvýšili loajalitu a dodali jejich pozdravům osobní nádech. Poskytněte snadný přístup k seznamům rychlé volby také pro odchozí hovory.
● Přepojení hovoru:
Snadno převádějte hovory mezi online agenty kliknutím na tlačítko. Můžete také přestoupit na nejkvalifikovanějšího spoluhráče. Než hovor převedete, zjistěte, kdo je dostupný a kdo ne.
● Neomezené nahrávání hovorů a protokoly:
Hovory se zaznamenávají za chodu pro vaše reference, zajištění kvality a školení. Na rozdíl od jiných řešení Maqsam neomezuje vaše protokoly velikostí nebo dobou uchovávání, jsou vám přístupné po dobu trvání vašeho předplatného.
● Živý dohled nad hovory:
Získejte přístup k výkonným nástrojům pro koučování, připojení nebo dokonce naslouchání hovorů, které právě probíhají. Poskytněte administrátorům oprávnění
● Snadno pochopitelná analýza hovorů a statistiky:
Na rozdíl od jiných platforem se Maqsam soustředil na jednoduchost návrhu, aby bylo nalezení správných datových bodů snadné a dostupné pro ty, kteří to potřebují.
● Aktuální fronty a panely:
Prohlédněte si podrobně všechny stavy agentů, hovory ve frontě nebo čekající a živé příchozí a odchozí hovory z jediného dynamického rozhraní.
● Přizpůsobitelné přehledy na míru podle vašich představ:
Každý manažer chce extrahovat zprávy, které jsou navrženy podle jeho vlastních preferencí, my to děláme.
● Integrace třetích stran do oblíbených platforem:
S naší rostoucí knihovnou integrací vytváříme kolem vašich komunikačních kanálů ekosystém, který propojuje Maqsam přímo s vašimi cloudovými obchodními platformami pro optimální efektivitu a nejnižší servisní časy.
● Otevřené rozhraní API pro integrace a automatizaci:
Nechte své vývojáře stavět na naší sadě otevřených rozhraní API a integrovat Maqsam do jakékoli interní aplikace, kterou si přejete. Není třeba se omezovat na naše platformy a konsolidovat nebo automatizovat komunikační operace z vaší domény.
Magic of Maqsam je nyní ve vaší zadní kapse. Žádný hardware, žádné bolesti hlavy.
Pokud máte nějakou zpětnou vazbu nebo dotazy, navštivte naše centrum nápovědy nebo pošlete e-mail našemu týmu podpory na adresu support@maqsam.com.
Vyrobeno s ❤️ v MENA
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
