Maqsam je software pro zákaznický servis vytvořený pro arabský svět. Pomáháme nejoblíbenějším firmám v Arábii transformovat každodenní zákaznický servis na smysluplné a příjemné zážitky, které posilují loajalitu a důvěru.
Srdcem Maqsamu je náš agent s umělou inteligencí, který je primárně v arabštině a je navržen tak, aby pochopil nuance dialektů, kultur a zákazníků regionu. Je bezproblémově integrován do našeho softwaru pro zákaznický servis a umožňuje týmům propojovat se, naslouchat a poskytovat podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a kombinuje spolehlivost automatizace s jasností a jistotou lidského porozumění.
Maqsam byl vytvořen tak, aby se snadno implementoval a bez námahy s ním rostl, a to s podporou, která naslouchá jako první a reaguje s jasností. Spojením osvědčených technologií s hlubokým porozuměním arabskému trhu pomáháme firmám přejít od manuální práce k plně automatizovaným službám a oslovování, škálovat s jistotou a zároveň udržovat každou interakci se zákazníkem osobní a nezapomenutelnou.
Datum aktualizace
3. 2. 2026