Efektivní podpora, kdykoli a kdekoli.
Mojo Helpdesk pro Android – vaše dynamické řešení podpory pro agenty, manažery a administrátory na cestách. Rychlý a bezpečný společník pro produktivitu, který poskytuje přehled o vašem účtu Mojo Helpdesk v reálném čase.
Klíčové vlastnosti:
Vstupenky: Okamžitě vyhledávejte a kontrolujte vstupenky, přidejte komentář nebo poznámku personálu, stanovte priority, označte a vyřešte.
Správa: Spravujte kontakty, agenty, skupiny, týmy, fronty lístků a další aspekty svého účtu helpdesku.
Administrace: Fakturace, zabezpečení, doplňky a další nastavení účtu dostupná pro administrátory.
Přehledy: Zobrazení a správa různých přehledů (panel, počet vstupenek, shrnutí stárnutí atd.).
Více účtů helpdesku: Podporuje více účtů helpdesku, na kterých máte alespoň roli agenta.
Datum aktualizace
1. 3. 2024