이지모바일 - 모바일 지원
10 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
„Mobilní podpora – ezMobile“ ezHelp je řešení mobilní podpory, ve kterém zástupce zákaznické podpory sdílí obrazovku zákaznického zařízení Android a řeší problémy vyskytující se na zařízení Android v reálném čase.
S ezMobile můžete vždy podporovat své zařízení Android po vašem boku. Spusťte svou mobilní vzdálenou podporu pomocí Easy Mobile nyní.
* Uživatelé zařízení Android, Samsung, LG a SONY by si měli nainstalovat příslušnou aplikaci výrobce.
[hlavní funkce]
1. Sdílení obrazovky
- Pracovníci zákaznické podpory mohou sdílet obrazovku mobilního zařízení v reálném čase a řešit problémy.
2. Živý chat
-Uživatelé a zástupci zákaznické podpory mohou chatovat v reálném čase.
3. Přenos souborů
- Je možný obousměrný přenos souborů mezi uživatelem a pracovníky zákaznické podpory.
(Zařízení zákazníka však má přístup pouze do složky pro stahování – dodržujte zásady systému Android)
4. Kreslení
- Pracovníci zákaznické podpory mohou pomocí nástroje pro kreslení zobrazovat obrázky na obrazovce koncového zařízení uživatele.
[Jak používat]
Krok 1. Nainstalujte a spusťte „Easy Mobile“ z Google Play.
Krok 2. Zadejte přístupový kód (6 číslic) zadaný odpovědnou osobou a klepněte na tlačítko OK.
Krok 3. Odpovědná osoba provádí mobilní podporu.
Krok 4. Ukončete podpůrné práce.
■ Průvodce přístupovými právy
Telefon – Používá se k zobrazení stavu telefonu a seznamu aplikací atd.
Úložný prostor – používá se pro přenos souborů
Snímek obrazovky – používá se při sdílení obrazovky s agentem
Umístění – K získání informací o síti využijte informace o poloze založené na síti
=== Upozornění k použití API AccessibilityService ===
V „Easy Mobile-Mobile Support“ je interakce mezi terminálem, kde je Easy Mobile nainstalována, a pracovníky zákaznické podpory pro funkce specifikované v následujících položkách
API služby zpřístupnění se používá jako způsob podpory.
Prostřednictvím služby usnadnění spolehlivá osoba podpory podporuje používání zařízení sdílením obrazovky zařízení se zákazníky, kteří mají potíže s používáním zařízení nebo mají potíže s jeho normálním používáním kvůli zdravotnímu postižení.
„Easy Mobile-Mobile Support“ využívá rozhraní API služby přístupnosti a neshromažďuje žádné osobní údaje jiné než pro účely výše uvedených funkcí.
* Domovská stránka a zákaznická podpora
Webové stránky: https://www.ezhelp.co.kr
Zákaznická podpora: 1544-1405 (pracovní dny: 10:00 až 18:00, zavřeno v sobotu, neděli a svátky)
S ezMobile můžete vždy podporovat své zařízení Android po vašem boku. Spusťte svou mobilní vzdálenou podporu pomocí Easy Mobile nyní.
* Uživatelé zařízení Android, Samsung, LG a SONY by si měli nainstalovat příslušnou aplikaci výrobce.
[hlavní funkce]
1. Sdílení obrazovky
- Pracovníci zákaznické podpory mohou sdílet obrazovku mobilního zařízení v reálném čase a řešit problémy.
2. Živý chat
-Uživatelé a zástupci zákaznické podpory mohou chatovat v reálném čase.
3. Přenos souborů
- Je možný obousměrný přenos souborů mezi uživatelem a pracovníky zákaznické podpory.
(Zařízení zákazníka však má přístup pouze do složky pro stahování – dodržujte zásady systému Android)
4. Kreslení
- Pracovníci zákaznické podpory mohou pomocí nástroje pro kreslení zobrazovat obrázky na obrazovce koncového zařízení uživatele.
[Jak používat]
Krok 1. Nainstalujte a spusťte „Easy Mobile“ z Google Play.
Krok 2. Zadejte přístupový kód (6 číslic) zadaný odpovědnou osobou a klepněte na tlačítko OK.
Krok 3. Odpovědná osoba provádí mobilní podporu.
Krok 4. Ukončete podpůrné práce.
■ Průvodce přístupovými právy
Telefon – Používá se k zobrazení stavu telefonu a seznamu aplikací atd.
Úložný prostor – používá se pro přenos souborů
Snímek obrazovky – používá se při sdílení obrazovky s agentem
Umístění – K získání informací o síti využijte informace o poloze založené na síti
=== Upozornění k použití API AccessibilityService ===
V „Easy Mobile-Mobile Support“ je interakce mezi terminálem, kde je Easy Mobile nainstalována, a pracovníky zákaznické podpory pro funkce specifikované v následujících položkách
API služby zpřístupnění se používá jako způsob podpory.
Prostřednictvím služby usnadnění spolehlivá osoba podpory podporuje používání zařízení sdílením obrazovky zařízení se zákazníky, kteří mají potíže s používáním zařízení nebo mají potíže s jeho normálním používáním kvůli zdravotnímu postižení.
„Easy Mobile-Mobile Support“ využívá rozhraní API služby přístupnosti a neshromažďuje žádné osobní údaje jiné než pro účely výše uvedených funkcí.
* Domovská stránka a zákaznická podpora
Webové stránky: https://www.ezhelp.co.kr
Zákaznická podpora: 1544-1405 (pracovní dny: 10:00 až 18:00, zavřeno v sobotu, neděli a svátky)
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
작은 오류 수정
Podpora aplikace
O vývojáři
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
