MIS Caller CRM

MIS WORK INDIA PRIVATE LIMITED

Informace o aplikaci

MIS Caller CRM je aplikace pro správu hovorů a CRM, která je navržena tak, aby pomohla jednotlivcům a firmám efektivně organizovat telefonní hovory a interakce se zákazníky.

Aplikace umožňuje uživatelům uskutečňovat a přijímat telefonní hovory, prohlížet historii hovorů a spravovat záznamy o hovorech v jednoduchém rozhraní ve stylu CRM. Pomáhá uživatelům sledovat příchozí, odchozí a zmeškané hovory spolu se souvisejícími kontaktními informacemi.

MIS Caller CRM se integruje se systémem pro telefonní hovory, aby poskytoval plynulý proces volání a zároveň udržoval data o hovorech organizovaná a přístupná.

Klíčové vlastnosti

• Uskutečňování a přijímání telefonních hovorů
• Přehledné a snadno použitelné rozhraní pro vytáčení
• Správa historie hovorů (příchozí, odchozí, zmeškané hovory)
• Organizace hovorů na základě kontaktů
• Volitelné ovládání přesměrování hovorů
• Offline přístup k záznamům o hovorech

Použití oprávnění

MIS Caller CRM požaduje pouze nezbytná oprávnění pro poskytování základních funkcí:

• Oprávnění k telefonu – uskutečňování a přijímání hovorů
• Oprávnění k protokolu hovorů – zobrazení historie hovorů v aplikaci
• Oprávnění k kontaktům (volitelné) – zobrazení jmen volajících

Aplikace nenahrává hovory, nepřistupuje k SMS zprávám, nesleduje uživatele ani nesdílí osobní údaje externě. Veškerá data zůstávají pod kontrolou uživatele.

Novinky

V 3 (1.3)