Mobiforce je cloudová služba pro organizaci práce terénních zaměstnanců: servisních techniků, pohotovostních týmů, montážníků, kurýrů, speditérů, uklízeček, obchodních zástupců atd. Služba pomáhá zprůhlednit a zefektivnit proces interakce mezi úřadem a terénními zaměstnanci.
Služba pomáhá:
- plánování práce pracovníků v terénu;
— zakreslete trasy zaměstnanců do mapy;
- rozdělovat úkoly pomocí režimu "Ether" (jako v taxi);
- upravovat úkoly a pracovní plán za chodu;
— zobrazit aktuální polohu zaměstnanců na mapě;
- uložit historii pohybu zaměstnanců během pracovní doby;
- vypočítat počet ujetých kilometrů za den;
- přizpůsobit formulář úkolu a zprávy obchodním potřebám;
- přenést potřebné informace o úkolu do mobilní aplikace;
- organizovat práci pracovníka v terénu podle daného kontrolního seznamu;
- připravovat reporty v mobilní aplikaci v určité formě;
- dostávat aktuální informace o průběhu úkolů;
— řídit klíčové události pro daný úkol pomocí geografických značek;
— podepisovat dokumenty na obrazovce smartphonu;
- práce s mobilní aplikací offline (bez komunikace);
- pracovat s kontaktními údaji klienta bez přihlašování z aplikace;
— vytvořit cestu k místu provedení úlohy z aplikace;
- sledovat historii změn v úkolu pomocí vložených komentářů;
— rozšířit možnosti oblíbených CRM systémů (amoCRM, Bitrix24);
— poskytovat integraci s jakýmkoli softwarem pomocí REST API.
Využitím služby dochází ke zvýšení produktivity práce terénních zaměstnanců o 10-15% a pracovníků back office odpovědných za koordinaci práce o 40-70%.
Datum aktualizace
21. 10. 2025