Modrix je specializovaná aplikace pro správu objednávek a zákaznický servis, která funguje jako součást cloudového systému pro firmy využívající platformy sociálních médií.
Aplikace je navržena tak, aby zjednodušila registraci objednávek, správu vráceného zboží a zefektivnila každodenní operace mezi majiteli firem a jejich zaměstnanci.
⭐ Funkce aplikace:
📦 Správa objednávek
Registrace objednávek nových zákazníků.
Úprava podrobností objednávky pouze s oprávněnými oprávněními.
Snadné sledování a aktualizace stavu objednávky.
Prohlížení objednávek organizovaným způsobem pro snadné denní sledování.
🔄 Přehledná správa vráceného zboží
Zaznamenávání vráceného zboží.
Identifikace důvodu vrácení po kontaktování zákazníka prostřednictvím platforem sociálních médií.
Sledování a aktualizace stavu vráceného zboží krok za krokem, dokud není uzavřeno.
📝 Správa zákaznických dat
Ukládání zákaznických dat: Jméno, telefonní číslo, adresa a guvernérský stát.
Přidání interních poznámek pro sledování stavu objednávky.
📊 Vylepšená správa týmu
Aplikace je navržena tak, aby zjednodušila práci pro zákaznický servis.
Sledujte výkon zaměstnanců, jako je docházka, časy odchodů a registrace a počet objednávek, nepřetržitě.
Zabraňuje lidským chybám a zajišťuje přesné zadávání dat.
Prezentuje úkoly v jasném a uživatelsky přívětivém formátu pro moderátory.
👤 Kdo může aplikaci používat?
Majitelé firem registrovaní na platformě, jejich přidělení zaměstnanci a osoby odpovědné za registraci objednávek.
Pracovníci zákaznického servisu a potvrzování objednávek v rámci těchto firem.
⚠️ Důležitá poznámka:
Aplikace neumožňuje vytváření nových účtů.
Přihlášení je možné pouze pro zaměstnance, které majitel firmy přidal na platformu Modrix.net.
🔒 Soukromí a zabezpečení
Každý zaměstnanec vidí pouze data, ke kterým je oprávněn.
Žádný zaměstnanec nemá přístup k datům z jiných firem.
Aplikace funguje na zabezpečeném a moderním cloudovém systému.
Všechna data jsou chráněna a šifrována.
Zobrazit zásady ochrany osobních údajů:
https://modrix.net/privacy-policy.html
Zobrazit obchodní podmínky:
https://modrix.net/terms-and-conditions.html
Datum aktualizace
5. 1. 2026