MyOperator
10 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
MyOperator se vždy zaměřil na posílení postavení podniků všech velikostí a povahy zjednodušeným a automatickým zpracováním hovorů. Naše mobilní aplikace pro správu hovorů přinese požadovanou jednoduchost a efektivitu v procesu zpracování obchodních hovorů.
Primární funkce aplikace pro správu hovorů:
* Virtuální a bezplatné číslo
* IVR řešení
* Sledování hovorů
* Detailní přehledy hovorů
* Aktualizované protokoly v reálném čase
* Záznamy hovorů zákazníků
* Komplexní panel
* Klikni pro zavolání
Poskytnuté virtuální číslo umožňuje vašemu týmu paralelně se účastnit více hovorů a eliminuje tak šanci na zmeškání hovoru zákazníka. Funkce automatického směrování hovorů usnadňuje vašim agentům účastnit se volání zákazníků přímo z jejich mobilních telefonů.
Funkce IVR v naší aplikaci pro správu hovorů vám umožňuje pozdravit vaše volající profesionální hlasovou zprávou a spojit je s příslušnými agenty přímo na základě jejich výběru v nabídce IVR.
Aplikace pro správu hovorů MyOperator poskytuje zprávy v reálném čase, které vám pomohou zajistit stálý a účinný dohled nad vaším týmem. Živý řídicí panel, který je součástí mobilní aplikace, vám poskytuje kompletní přehled o aktivitě a produktivitě vašeho týmu na dosah ruky.
Aplikace pro správu hovorů MyOperator pro mobilní zařízení vám také umožní zkontrolovat záznamy hovorů, zkontrolovat historii jednotlivých účtů, potenciálních zákazníků nebo kontaktů a zobrazit úplný kontext kolem každé konverzace.
Aplikace pro správu hovorů také umožňuje sledovat, proč jsou vaše příchozí hovory zmeškány, zaznamenat delší než obvyklé doby čekání a sledovat historické trendy, které zvyšují výkon jednotlivce i týmu.
Přihlášení více uživatelů k aplikaci pro správu hovorů:
Aplikace pro správu hovorů MyOperator přichází s vícenásobným přihlášením založeným na oprávnění. Pro firmy, které chtějí plnou kontrolu nad uživatelskými právy a nechtějí
brání jejich pracovnímu a zaměstnaneckému pohodlí i při troškách, naše víceuživatelské přihlašovací přihlašování vám umožňuje dělat potřebné.
1. Super admin: Mají úplnou kontrolu nad mobilní aplikací a získávají přístup ke všem zprávám, agentovi i oddělení. Mohou také změnit roli ostatních uživatelů mobilní aplikace a mít plný přístup k účtu jiného uživatele.
2. Manažer: Tito manažeři jsou vedoucím oddělení a mají úplný přístup k uživatelským účtům svého oddělení. Nemají přístup k funkcím ostatních oddělení.
3. Základní: Základní uživatelé mají přístup pouze ke svým účtům a nemohou kontrolovat aktivity ostatních uživatelů nebo oddělení.
Fungování aplikace pro správu hovorů:
Když vaši zákazníci vytočí vaše virtuální obchodní číslo, jsou uvítáni přizpůsobenou hlasovou zprávou a přehraje se nabídka IVR.
Podle jejich výběru je hovor směrován k příslušnému agentovi / oddělení.
Současně aplikace pro správu hovorů sleduje a zaznamenává probíhající hovor.
Jakmile je hovor přerušen, úplné podrobnosti o hovoru, jako je nahrávání, umístění volajícího, načasování hovoru, agent, s nímž hovořili, se na panelu aktualizuje vše.
Data se automaticky ukládají do cloudu, kdykoli v budoucnu budete mít přístup.
Aplikace pro správu hovorů také umožňuje uživatelům naplánovat jejich sledování, aby zajistili včasné zpětné volání pro zákazníka.
Proč aplikace pro správu hovorů MyOperator?
Aplikace pro správu hovorů je rychlá a snadno použitelná. Jednoduše si stáhněte aplikaci, přihlaste se pomocí svého e-mailového ID a telefonního čísla a je připraveno k použití.
Získáte 24 * 7 zákaznickou podporu pro jakékoli pochybnosti nebo problémy, které byste mohli mít s vaším účtem MyOperator.
Poskytujeme přizpůsobené a nejlepší možné ceny podle vašich obchodních potřeb a objemu hovorů a bude založeno na principu pay-as-you-go.
Zavedli jsme nejkvalitnější průmyslová opatření v oblasti zabezpečení dat, která jsou chráněna víceúrovňovými vrstvami bezpečnosti a zajišťují 99,9% dobu nahrávání našich serverů.
Kontaktujte nás:
Chcete-li získat jakékoli informace týkající se aplikace pro správu hovorů, připojte se kdykoli na:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Primární funkce aplikace pro správu hovorů:
* Virtuální a bezplatné číslo
* IVR řešení
* Sledování hovorů
* Detailní přehledy hovorů
* Aktualizované protokoly v reálném čase
* Záznamy hovorů zákazníků
* Komplexní panel
* Klikni pro zavolání
Poskytnuté virtuální číslo umožňuje vašemu týmu paralelně se účastnit více hovorů a eliminuje tak šanci na zmeškání hovoru zákazníka. Funkce automatického směrování hovorů usnadňuje vašim agentům účastnit se volání zákazníků přímo z jejich mobilních telefonů.
Funkce IVR v naší aplikaci pro správu hovorů vám umožňuje pozdravit vaše volající profesionální hlasovou zprávou a spojit je s příslušnými agenty přímo na základě jejich výběru v nabídce IVR.
Aplikace pro správu hovorů MyOperator poskytuje zprávy v reálném čase, které vám pomohou zajistit stálý a účinný dohled nad vaším týmem. Živý řídicí panel, který je součástí mobilní aplikace, vám poskytuje kompletní přehled o aktivitě a produktivitě vašeho týmu na dosah ruky.
Aplikace pro správu hovorů MyOperator pro mobilní zařízení vám také umožní zkontrolovat záznamy hovorů, zkontrolovat historii jednotlivých účtů, potenciálních zákazníků nebo kontaktů a zobrazit úplný kontext kolem každé konverzace.
Aplikace pro správu hovorů také umožňuje sledovat, proč jsou vaše příchozí hovory zmeškány, zaznamenat delší než obvyklé doby čekání a sledovat historické trendy, které zvyšují výkon jednotlivce i týmu.
Přihlášení více uživatelů k aplikaci pro správu hovorů:
Aplikace pro správu hovorů MyOperator přichází s vícenásobným přihlášením založeným na oprávnění. Pro firmy, které chtějí plnou kontrolu nad uživatelskými právy a nechtějí
brání jejich pracovnímu a zaměstnaneckému pohodlí i při troškách, naše víceuživatelské přihlašovací přihlašování vám umožňuje dělat potřebné.
1. Super admin: Mají úplnou kontrolu nad mobilní aplikací a získávají přístup ke všem zprávám, agentovi i oddělení. Mohou také změnit roli ostatních uživatelů mobilní aplikace a mít plný přístup k účtu jiného uživatele.
2. Manažer: Tito manažeři jsou vedoucím oddělení a mají úplný přístup k uživatelským účtům svého oddělení. Nemají přístup k funkcím ostatních oddělení.
3. Základní: Základní uživatelé mají přístup pouze ke svým účtům a nemohou kontrolovat aktivity ostatních uživatelů nebo oddělení.
Fungování aplikace pro správu hovorů:
Když vaši zákazníci vytočí vaše virtuální obchodní číslo, jsou uvítáni přizpůsobenou hlasovou zprávou a přehraje se nabídka IVR.
Podle jejich výběru je hovor směrován k příslušnému agentovi / oddělení.
Současně aplikace pro správu hovorů sleduje a zaznamenává probíhající hovor.
Jakmile je hovor přerušen, úplné podrobnosti o hovoru, jako je nahrávání, umístění volajícího, načasování hovoru, agent, s nímž hovořili, se na panelu aktualizuje vše.
Data se automaticky ukládají do cloudu, kdykoli v budoucnu budete mít přístup.
Aplikace pro správu hovorů také umožňuje uživatelům naplánovat jejich sledování, aby zajistili včasné zpětné volání pro zákazníka.
Proč aplikace pro správu hovorů MyOperator?
Aplikace pro správu hovorů je rychlá a snadno použitelná. Jednoduše si stáhněte aplikaci, přihlaste se pomocí svého e-mailového ID a telefonního čísla a je připraveno k použití.
Získáte 24 * 7 zákaznickou podporu pro jakékoli pochybnosti nebo problémy, které byste mohli mít s vaším účtem MyOperator.
Poskytujeme přizpůsobené a nejlepší možné ceny podle vašich obchodních potřeb a objemu hovorů a bude založeno na principu pay-as-you-go.
Zavedli jsme nejkvalitnější průmyslová opatření v oblasti zabezpečení dat, která jsou chráněna víceúrovňovými vrstvami bezpečnosti a zajišťují 99,9% dobu nahrávání našich serverů.
Kontaktujte nás:
Chcete-li získat jakékoli informace týkající se aplikace pro správu hovorů, připojte se kdykoli na:
+91 92129 92129
+1 866 696 7462
hello@myoperator.co
https://myoperator.co
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
UI improvements & Bug fixes
Podpora aplikace
O vývojáři
VoiceTree Technologies Pvt. Ltd.
connect@heyophone.com
2A, 6TH Floor,Ecospace Business Park Premises Action Area II
New Town, Rajarhat, Parganas North,
Kolkata, West Bengal 700156
India
+91 87439 64396