VCE-CRM shromažďuje interakce se zákazníky napříč všemi kanály na jednom místě. Analyzuje jej, aby pomohl zlepšit zákaznickou zkušenost, spokojenost, udržení a služby.
Cílová akvizice firmy prostřednictvím konverze vedoucího k zákazníkovi a řízení vztahů s potenciálními zákazníky.
• Správa kontaktů – dynamická databáze zákazníků, Cold Call / zdvořilostní návštěvy, řízení vztahů se zákazníky (předprodejní a poprodejní),
• Vedení potenciálních zákazníků – řízení kanálu, řízení příležitostí, řízení cesty, prognózování, analýza ztraceného prodeje, konverzní poměr, podíl na trhu, účast, získávání zdrojů atd.
Zůstaňte naladěni na další funkce v blízké budoucnosti!
Datum aktualizace
12. 11. 2025