Queue Manager

XRMLabs

Informace o aplikaci

Správce fronty -
Místo, kde se konalo veřejné shromáždění, čelilo vážným problémům při zvládání velkých davů, rozhovorů zejména ve špičce. Používaný systém manuálních tokenů vedl ke zmatkům, zpožděním a neefektivitě při řízení toku návštěvníků.
Abychom tyto problémy vyřešili, vyvinuli jsme Queue Manager, softwarové řešení sestávající z desktopové aplikace a mobilní aplikace. Tento systém zjednodušil operace s frontami, zlepšil zážitek návštěvníků a poskytl zaměstnancům větší flexibilitu při řízení toku lidí.
Klíčové problémy vyřešeny:
Přeplnění a zmatek: Ruční distribuce tokenů a volání vedlo k záměnám a přetížení.
Pevné umístění zaměstnanců: Správci byli omezeni na žetony, což omezovalo jejich mobilitu.
Lidské chyby: Nesprávná nebo duplicitní oznámení tokenů způsobila neefektivitu.
Naše řešení:
Desktopová aplikace: Nainstalovaná na hlavním přepážce spravuje řazení tokenů a zobrazuje tokeny na velké obrazovce.
Mobilní aplikace: Umožňuje zaměstnancům ovládat tokeny na dálku odkudkoli v areálu.
Vlastnosti:
Synchronizace v reálném čase přes Wi-Fi mezi desktopovými a mobilními aplikacemi.
Bezchybná správa prostřednictvím automatického generování tokenů.
Mobilita a flexibilita pro zaměstnance s podporou mobilních aplikací.
Přizpůsobitelné zobrazení tokenů a možnosti řazení.
Klientské výhody:
Zvýšená provozní efektivita a přesnost.
Vylepšená zkušenost návštěvníků díky uspořádanému toku fronty.
Snížení lidských chyb a lepší kontrola davu.
Škálovatelné pro větší akce a rostoucí počet návštěvníků.

Novinky

Minor fixes and improvements