OperforceAI Support
Všichni (E)
info
1+
Stahování
Všichni (E)
Další informace
Informace o aplikaci
Aplikace podpory s nativní umělou inteligencí od společnosti Operforce AI poskytuje typickým malým a středním podnikům (SMB) na rozvíjejících se trzích následující funkce:
1. Umožňuje zákazníkům vytvořit tiket podpory pro produkt nebo službu
2. Zákazník je upozorněn na všechny aktualizace svého tiketu podpory
3. Servisní organizace přiřadí tiket odpovědnému servisnímu týmu a jeho členům
4. Přiřazený člen řeší problém a navrhuje kroky k jeho vyřešení
5. Aktualizuje tiket o všechny informace.
6. V mnoha případech technik navštíví firmu, vyřeší problém na místě a aktualizuje tiket ze své mobilní aplikace
7. Všechny podrobnosti o návštěvě jsou zaznamenány prostřednictvím aplikace
8. Technici také požadují zpětnou vazbu od zákazníků.
9. Operforce AI má také paralelní webovou aplikaci pro stejnou funkci
10. Zákazník i servisní organizace používají obě rozhraní na základě specifických potřeb.
11. Tuto mobilní aplikaci používají většinou zaměstnanci, kteří obsluhují zákazníky na místě a průběžně aktualizují stav svých tiketů. V budoucnu bude také použit pro jiné účely, jako je sledování polohy.
1. Umožňuje zákazníkům vytvořit tiket podpory pro produkt nebo službu
2. Zákazník je upozorněn na všechny aktualizace svého tiketu podpory
3. Servisní organizace přiřadí tiket odpovědnému servisnímu týmu a jeho členům
4. Přiřazený člen řeší problém a navrhuje kroky k jeho vyřešení
5. Aktualizuje tiket o všechny informace.
6. V mnoha případech technik navštíví firmu, vyřeší problém na místě a aktualizuje tiket ze své mobilní aplikace
7. Všechny podrobnosti o návštěvě jsou zaznamenány prostřednictvím aplikace
8. Technici také požadují zpětnou vazbu od zákazníků.
9. Operforce AI má také paralelní webovou aplikaci pro stejnou funkci
10. Zákazník i servisní organizace používají obě rozhraní na základě specifických potřeb.
11. Tuto mobilní aplikaci používají většinou zaměstnanci, kteří obsluhují zákazníky na místě a průběžně aktualizují stav svých tiketů. V budoucnu bude také použit pro jiné účely, jako je sledování polohy.
Aplikace podpory Operforce AI pro malé a střední podniky (SMB) s nativní umělou inteligencí B2B
Datum aktualizace
Vybraná témata
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
- S třetími stranami nejsou sdílena žádná dataDalší informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
- Aplikace neshromažďuje žádná dataDalší informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Všichni (E)
Další informacePodpora aplikace
O vývojáři
OPERFORCE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
hello@operforce.com
Gera's Imperium Alpha, Office 810, Kharadi
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 74100 05973
