Aplikace Enel Clients Colombia bude vaší novou virtuální pobočkou, kde můžete:
Znáte podrobnosti svého vyúčtování, částku, kterou zaplatíte za spotřebu energie a co odpovídá produktům a službám, které u nás máte.
Plaťte svůj účet snadno, bezpečně a jediným kliknutím prostřednictvím platebního tlačítka PSE.
Požádejte o termín pro zaplacení vyúčtování energií. Najděte možnost v platebním modulu.
Otevřete svůj účet a oddělte spotřebu energie a další produkty. Kromě toho si můžete stáhnout PDF potvrzení, pokud to požadujete.
Hlásit poruchy, výpadky nebo mimořádné události spojené s dodávkou energií a také problémy s veřejným osvětlením města. Sledujte fáze pozornosti při selhání.
Denně kontrolujte údržbu, kterou provádíme, abychom zlepšili kvalitu služeb, což může způsobit přerušení dodávky elektřiny ve vaší domácnosti.
Uzavřete dohody o platbách za poplatky spojené s elektrickými službami.
Zadejte stav měřiče. Již není nutné čekat na čtečku každý měsíc, zvláště pokud je váš měřič uvnitř nemovitosti.
Pokud máte chytrý měřič, zkontrolujte podrobnosti o své spotřebě energie podle měsíce, týdne a dne v časových pásmech (ráno – odpoledne – noc).
Znáte hlavní data fakturačního cyklu pro vaši energetickou službu, jako jsou: datum, kdy bude proveden odečet měřiče, distribuce vyúčtování, termín platby a datum pozastavení.
Prostudujte si informace servisních středisek Enel Colombia. Jeho poloha a otevírací doba.
Dostávejte oznámení o vaší energetické službě a relevantní informace pro vás a vaši rodinu.
Kromě toho můžete do aplikace vstoupit prostřednictvím biometrické identifikace, pokud váš mobilní telefon disponuje technologií rozpoznávání obličeje nebo otisku prstu a pokud máte tuto funkci povolenou v nastavení zařízení.
Enel Kolumbie – Otevřená síla pro světlejší budoucnost.
Datum aktualizace
7. 5. 2024