Call centrum společnosti LiveAgent je nyní podporováno na cestách! A přináší mnoho funkcí, včetně:
Příchozí hovory
- Přijměte volání přicházející do vašeho účtu LiveAgent, i když není přihlášena do aplikace prohlížeče
- Nastavení dostupnosti v konkrétních odděleních pro hovory přicházející na mobilním zařízení
- Při přihlašování do prohlížeče použijte telefon jako "headset" pro vyzvednutí hovoru
Odchozí hovory
- Proveďte odchozí hovory z libovolného vybraného telefonního čísla, které jste připojili k účtu LiveAgent
- Procházet kontakty LiveAgent
- Uskutečnit interní hovory mezi zástupci nebo odděleními
Datum aktualizace
10. 11. 2023