Say Hello: Smart Assistant

Thrive Media Group

Informace o aplikaci

Say Hello je jednoduchá, ale výkonná aplikace, která pomáhá firmám mít přehled o každém zákaznickém hovoru, zprávě a rezervaci.

Ve středu aplikace je Ella, vaše chytrá asistentka, která pomáhá dostat zákazníky z trhu tím, že automaticky odpovídá na zmeškané hovory a zprávy do 60 sekund. Naučí se, jak vaše firma funguje, chatuje se zákazníky přes textové zprávy a pamatuje si vše, takže vy to nemusíte dělat. Je to recepční, kterého jste vždy potřebovali – a je k dispozici na několik kliknutí.

Zde jsou některé z funkcí Elly, bez kterých se uživatelé neobejdou:

Automatické odpovědi: Ella automaticky odpovídá na zmeškané hovory a zprávy do 60 sekund, čímž udržuje potenciální klienty v kontaktu, aby nezavolali konkurenci.
Souhrny konverzací: Dokáže shrnout konverzace a hlasové zprávy zákazníků a zjistit, co potřebují, a jejich náladu, abyste mohli efektivněji stanovit priority.
Vždy se učí: Je vyškolena na vašem webu a vždy se učí z vašich konverzací s klienty, takže vždy ví, co říct – a čemu se vyhnout.
Celková historie konverzací: Shromažďuje všechny vaše historie chatů do jedné schránky, ve které můžete snadno vyhledávat, co potřebujete.
Sledování potenciálních zákazníků: Sleduje, odkud vaši potenciální zákazníci pocházejí a jakou službu hledali, takže můžete zdvojnásobit marketing, který funguje, a zbavit se toho, co ne.
Funguje všude: Say Hello funguje na telefonech, tabletech a laptopech/stolních počítačích. To znamená, že k němu máte přístup odkudkoli a kdykoli chcete.

Toto jsou typy lidí a firem, kterým se daří díky Say Hello:

Obchodníci a podniky založené na službách, kteří často jednají se zákazníky
Podniky bez zavedeného systému IVR
Lidé, kteří primárně používají svůj mobilní telefon pro komunikaci se zákazníky
Každý, kdo získá potenciální zákazníky prostřednictvím hovorů, textových zpráv nebo online dotazů
Firmy, které si recepční nemohou dovolit, ale potřebují ji bez ohledu na to
Lidé, kteří chtějí „vypnout“, jakmile skončí jejich pracovní doba

I když Say Hello funguje skvěle pro mnoho podniků, některé z následujících mohou v současném stavu považovat za méně efektivní:

Velké týmy (200+) se stávajícími a komplexními CRM
Firmy s nulovými interakcemi s klienty
Lidé, kteří nikdy nepoužívají svůj telefon pro obchodní komunikaci

Přestaňte ztrácet potenciální zákazníky a začněte brát svou zákaznickou zkušenost vážněji. Stáhněte si aplikaci Say Hello ještě dnes!

Novinky

Minor fixes