Kvalitní zákaznický servis je základnou každé společnosti. My ve Smart Logics přicházíme se všemi optimistickými funkcemi spolu s vhodnou mobilní aplikací a softwarem doplněným o chytřejší možnosti. Ukázalo se, že na základě pracovního toku je přizpůsobená služba CRM, která pomáhá uživatelům seznámit se s výhodami v reálném čase.
Silný základ každé společnosti spočívá v jejím zákaznickém servisu. Díky dostupnosti optimistických funkcí je Service CRM jedním z nejuznávanějších v odvětví služeb v celé Indii a na celém světě.
Service CRM je řešení vše v jednom pro společnost s přihlášením zákazníka, přihlášením Field Engineer a přihlášením správce. Uživatelé dnes mohou získat výhody v reálném čase spolu s naším přizpůsobeným softwarem Service CRM a mobilní aplikací. Mobilní aplikace Service CRM je kompatibilní s telefony i telefony Android.
> Mobilní aplikace Service CRM jsou snadno použitelné a výkonné funkce pro zefektivnění komplexních servisních úkolů:
• Dopřejte svému zákazníkovi svobodu v rezervaci požadavku na službu 24/7 přímo v aplikaci
• Zlepšit viditelnost celého procesu služby zákazníkům v aplikaci.
• Zvyšte záměr zákazníků poskytováním lukrativních nabídek AMC a nákupů.
• Posílit udržení zákazníků prostřednictvím zpětných vazeb a recenzí zákazníků.
Zvyšte mobilitu ve svém oboru malých služeb pomocí softwaru Free Field Service.
Získejte více úloh přímo v aplikaci kdykoli
Poskytujte skvělé služby, aby byl zákazník spokojený
> S aplikací Field Service Management poskytuje aplikace Service CRM lepší služby, jako jsou:
• Dává vám občasné chytré připomenutí pravidelných služeb.
• Na cestě textové zprávy, historie zákazníků potěší vaše zákazníky.
• Automatizujte úkoly polní služby pomocí digitálního podpisu a OTP při zavírání úlohy.
• Poskytujte proaktivní služby, aby byl zákazník po dlouhou dobu spokojený.
> Poprodejní software Field Service Management Software má více služeb pro podporu vašeho podnikání v oblasti služeb:
• Spravujte všechny záruční smlouvy, pracovní postupy a procesy a automatizujte své podnikání.
• Zlepšete využití techniků v terénu správou plánů, tras a času.
• Automatizujte záruku a čas od času zvyšte přesnost naplánovaných služeb.
• Věnujte méně času vytváření faktur, upomínkových služeb a správě EMI.
Hlavní klíčové vlastnosti softwaru CRM jsou: -
1. Správa klientů
2. Řízení stížností
3. Správa služeb zdarma
4. Záruka / správa AMC
5. EMI / správa splátek
6. Kupte si produkt online prostřednictvím aplikace
7. Předběžné hlášení
8. Oznámení prostřednictvím SMS zákazníkům na mobilních zařízeních a mnohem více.
Aplikace Service CRM spolupracovala se softwarem CRM. Další podrobnosti o této aplikaci naleznete na našich webových stránkách nebo nám zavolejte.
Datum aktualizace
24. 4. 2023