Systém Sobot je produkt inteligentního agenta, který integruje chatbota a agenta. Podporuje přístup ke kanálům, jako jsou webové stránky pro počítače, mobilní webové stránky, mobilní aplikace a WeChat. S aplikací Sobot APP můžete komunikovat se zákazníky kdykoli a kdekoli bez vynechání. Bezproblémová integrace a komplementarita mobilních a PC terminálů umožňuje agentům snadno dokončit práci na PC a asistence chatbota zvyšuje efektivitu práce. Přijďte a stáhněte si naši APP pro mobilní zákaznický servis. Funkce produktu: - Poskytujte livechat komunikaci se zákazníky z různých kanálů - Vyplňte zákaznická data, převeďte zákazníky/zákazníky s hvězdičkou/černou listinou atd. - Pozvěte zákazníky - Odesílejte offline zprávy - Získejte procházení zákazníků pro sledování v reálném čase - Chytrá odpověď - Rychlá odpovědět - Shrnutí služby chatu - Zobrazení seznamu tiketů, filtrování tiketů a odpovědi.
Datum aktualizace
29. 12. 2025