Co získáte:
*** Pro požadovanou podporu si můžete z aplikace otevřít „Tiket podpory“. O svém problému můžete také informovat náš technický tým prostřednictvím zpráv. Už nebudete muset volat do naší kanceláře.
*** Měsíční fakturu můžete platit z naší aplikace prostřednictvím online platební brány bKash bez jakýchkoli dalších poplatků.
*** Můžete si prohlédnout historii plateb.
*** V případě jakéhokoli výpadku internetu nebo jakékoli nabídky či novinky zveřejníme v aplikaci oznámení.
*** Naše služby můžete také využívat z aplikace pomocí mobilních dat. Pokud jste fakturu včas nezaplatili, může být vaše připojení přerušeno. V takovém případě můžete fakturu zaplatit z aplikace pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli internetového připojení a vaše internetové připojení se automaticky znovu připojí.
Pokud jste zcela odpojeni od našeho internetového připojení, můžete také otevřít tiket podpory pomocí „Systému podpory klientů a tiketů“ prostřednictvím mobilních dat. Náš tým podpory pak problém velmi rychle vyřeší.
Datum aktualizace
2. 2. 2026