Co získáte:
*** Informace o tom, kolik dat jste stáhli a nahráli od posledního připojení k našemu serveru.
*** O změnu internetového balíčku můžete požádat z naší aplikace.
*** Možnost „Router Connectivity Test“ pro testování, zda váš WiFi signál funguje správně z vašeho WiFi routeru do vašeho telefonu. A pokud se vyskytne nějaký problém, podle toho dostanete řešení.
*** Můžete otevřít „Support Ticket“ pro požadovanou podporu z aplikace. O svém problému můžete také informovat náš technický tým prostřednictvím zpráv. Už nebudete muset volat do naší kanceláře.
*** Můžete platit svůj měsíční účet z naší aplikace prostřednictvím online platební brány bKash bez dalších poplatků.
*** Můžete zobrazit historii plateb.
*** V případě jakéhokoli narušení internetu nebo jakékoli nabídky či novinek zveřejníme v aplikaci oznámení.
*** Naši službu můžete také získat z aplikace pomocí mobilních dat. Pokud jste včas nezaplatili svůj účet, vaše připojení může být přerušeno. V takovém případě můžete zaplatit účet z aplikace pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli internetového připojení a vaše internetová služba se automaticky znovu připojí.
Pokud jste zcela odpojeni od našeho internetového připojení, můžete také otevřít lístek podpory pomocí „Klientské podpory a systému lístků“ prostřednictvím mobilních dat. Náš tým podpory pak problém velmi rychle vyřeší.
Datum aktualizace
30. 6. 2024