Co získáte:
*** Informace o tom, kolik dat jste stáhli a nahráli od posledního připojení k našemu serveru.
*** O změnu internetového balíčku můžete požádat z naší aplikace.
*** Možnost „Router Connectivity Test“ pro testování, zda váš WiFi signál funguje správně z vašeho WiFi routeru do vašeho telefonu. A pokud se vyskytne nějaký problém, podle toho dostanete řešení.
*** Můžete otevřít „Support Ticket“ pro požadovanou podporu z aplikace. O svém problému můžete také informovat náš technický tým prostřednictvím zpráv. Už nebudete muset volat do naší kanceláře.
*** Můžete platit svůj měsíční účet z naší aplikace prostřednictvím online platební brány bKash bez dalších poplatků.
*** Můžete zobrazit historii plateb.
*** V případě jakéhokoli narušení internetu nebo jakékoli nabídky či novinek zveřejníme v aplikaci oznámení.
*** Naši službu můžete také získat z aplikace pomocí mobilních dat. Pokud jste včas nezaplatili svůj účet, vaše připojení může být přerušeno. V takovém případě můžete zaplatit účet z aplikace pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli internetového připojení a vaše internetová služba se automaticky znovu připojí.
Pokud jste zcela odpojeni od našeho internetového připojení, můžete také otevřít lístek podpory pomocí „Klientské podpory a systému lístků“ prostřednictvím mobilních dat. Náš tým podpory pak problém velmi rychle vyřeší.
Vážený zákazníku, toto je naše aplikace pro řízení vztahů se zákazníky pro vás.
Datum aktualizace
19. 5. 2026