Co získáte:
*** Informace o tom, kolik dat jste stáhli a nahráli od vašeho posledního připojení k našemu serveru.
*** Z naší aplikace můžete požádat o změnu vašeho internetového balíčku.
*** Možnost „Test připojení routeru“ pro testování, zda váš WiFi signál z vašeho WiFi routeru do vašeho telefonu funguje správně. A pokud se vyskytne nějaký problém, dostanete odpovídající řešení.
*** Pro požadovanou podporu z aplikace si můžete otevřít „Tiket podpory“. O svém problému můžete také informovat náš technický tým prostřednictvím zpráv. Už nebudete muset volat do naší kanceláře.
*** Měsíční fakturu můžete platit z naší aplikace prostřednictvím online platební brány bKash bez jakýchkoli dalších poplatků.
*** Můžete si prohlédnout historii plateb.
*** V případě jakéhokoli přerušení internetu nebo jakékoli nabídky či novinky zveřejníme v aplikaci oznámení.
*** Naše služby můžete také využívat z aplikace pomocí mobilních dat. Pokud fakturu nezaplatíte včas, může být vaše připojení přerušeno. V takovém případě můžete zaplatit účet z aplikace pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli internetového připojení a vaše internetové připojení se automaticky znovu připojí.
Pokud jste zcela odpojeni od našeho internetového připojení, můžete také otevřít tiket podpory pomocí „Systému podpory klientů a tiketů“ prostřednictvím mobilních dat. Náš tým podpory pak problém velmi rychle vyřeší.
Datum aktualizace
24. 11. 2025