Co získáte:
*** Informace o tom, kolik dat jste stáhli a nahráli od posledního připojení k našemu serveru.
*** O změnu internetového balíčku můžete požádat z naší aplikace.
*** Možnost „Test připojení routeru“ k otestování, zda váš WiFi signál funguje správně z vašeho WiFi routeru do telefonu. A pokud dojde k nějakému problému, dostanete odpovídajícím způsobem řešení.
*** Z aplikace můžete otevřít „Ticket podpory“ pro požadovanou podporu. Náš technický tým můžete také informovat o svém problému prostřednictvím zpráv. Už nebudete muset volat do naší kanceláře.
*** Svůj měsíční účet můžete zaplatit z naší aplikace prostřednictvím online platební brány bKash bez dalších poplatků.
*** Můžete si prohlédnout historii plateb.
*** V případě jakéhokoli narušení na internetu nebo jakékoli nabídky či novinky zveřejníme oznámení v aplikaci.
*** Naše služby můžete také získat z aplikace pomocí mobilních dat. Vaše připojení může být přerušeno, pokud jste nezaplatili svůj účet včas. V takovém případě můžete účet zaplatit z aplikace pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli připojení k internetu a vaše internetová služba bude automaticky znovu připojena.
Můžete také otevřít lístek podpory pomocí „Klientské podpory a systému lístků“ prostřednictvím mobilních dat, pokud jste úplně odpojeni od našeho připojení k internetu. Náš tým podpory poté problém velmi rychle vyřeší.
Datum aktualizace
12. 12. 2023