Většina vašich zákazníků vám neřekne, jestli něco není v pořádku. Pro ně to nestojí za nepříjemnou konfrontaci. Někteří si stěžují na Yelp, ale většina bude jen mlčky trpět a nakonec podnikne jinde.
Dát zpětnou vazbu poskytuje vašim zákazníkům způsob nulového tření, který vám poskytuje přímou zpětnou vazbu v reálném čase o jejich zkušenostech, a dává vám příležitost řešit jejich problémy na místě, místo aby je nechali nespokojeni.
Další podrobnosti najdete na www.realtimefeedback.com.
Datum aktualizace
26. 12. 2025