Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity Communications

Informace o aplikaci

Knowlarity je SuperReceptionist je one-stop správu volání a obchodní CRM řešení pro podniky po celé vertikály. Náš produkt může pomoci podnikům nahrávat hovory se zákazníky a třídit příchozí hovory do osobní a oficiální nebo automaticky nahrávat jednotlivé hovory se zákazníky pro budoucí reference. Díky neustálému zdokonalování a aktualizace, naším cílem je nabídnout kompletní obchodní CRM pro váš podnik.

Použitím patentované Obchod Zdraví ukazatel vychází z hluboké analýzy a postřehy schopností SuperReceptionist, můžete naše řešení pro správu hovorů snadno sledovat zdraví vaší výkonnosti podniku. Nyní můžete také sledovat své podnikatelské činnosti přímo ze svého mobilního telefonu a okamžitě oslovit zákazníky, kteří používají klikni a volej.

Zde je rychlý pohled na akce, které agenti a podnikatelů se mohou zapojit do SuperReceptionist při používání.


Majitelé firem

Automaticky nahrávat hovory od svých zákazníků a naslouchat jim později
Oddělené obchodní a osobní kontakty, aby bylo možné zaznamenat pouze pracovní hovory
Udržet kartu na rozhovorů mezi agenty a zákazníky pro budoucí reference
Zahájit rychlý hovor mezi agenty a zákazníky
Zobrazení a aktualizace zákaznických záznamů uložených v SuperReceptionist Business CRM
Aktualizace diskuse s každým zákazníkem a iniciovat následné-upů v SuperReceptionist CRM
Zkontrolovat stav mince volat ani přijímat hovory pomocí služby SuperReceptionist
Sledování zdraví vaší firmy z hlediska nových zákazníků oproti stávajícím zákazníkům
Pochopit efektivitu svého týmu na základě zmeškaných hovorů vs. zúčastnili hovorů
SPOT zákazníka zeměpisná poloha
Monitor hovorů evidenci agentů pomocí předchozích nahrávek a stav každého zákazníka / olovo
Filtr volání záznamy podle "typu volání" tj. Zmeškaný hovor, kterého se zúčastnilo hovor, odchozí hovor nebo hlasovou poštu
Pohled, kdo je volající z řízení hovorů
Ukládat a zabezpečení dat zákazníků v CRM

Členové týmu / kanceláře

Organizovat úkoly s seznamu každý den úkolů na zmeškané hovory a sledovat up.
Přijímat připomenutí o zmeškaných hovorech a Navazující
Identifikovat zákazníky pomocí identifikace volajícího pop-up, a to iv případě, že je číslo není uloženo na mobil agenta
Volat na zákazníky, kteří používají možnost volání funkce
Udělat popisných poznámky o rozhovory se zákazníky a přezkoumat jej v libovolném bodě
Označit stav každého olova
Plán follow-up se zákazníky
Poslech nahrávky z předchozích rozhovorů kdykoli a kdekoli

Doufáme, že naše produktové postřehy pomohou učinit správná volba. Zaregistrujte se ještě dnes a zkušební běh SuperReceptionist Free for Life plánu.

Nyní můžete sledovat nás na Twitteru: https://twitter.com/knowlarity~~HEAD=pobj nebo jako my na Facebooku: https://www.facebook.com/Knowlarity

Novinky

Bug fixes and performance improvements