3Gäxel je flexibilní a praktické řešení převodovky pro malé i velké společnosti. Jednoduchý nástroj pro vyřízení více hovorů a zjednodušení komunikace jak interně, tak externě. Kromě toho můžete všichni pracovat mobilní, ať jste kdekoli. Pěkné, že?
V seznamu kontaktů 3Växel můžete vyhledat a najít všechny kolegy ve společnosti a zjistit, zda jsou k dispozici pro hovory. Odtud můžete také volat, spojovat hovory, chatovat, psát SMS nebo posílat e-maily.
Když nemůžete přijímat hovory, můžete nastavit aktivitu (doporučení), jako je „Oběd“ nebo „Schůzka“, a nechat si hovory přesměrovat. Ti, kteří zavolají, pak uslyší, až se znovu osvobodíte. V aplikaci vidíte všechny příchozí hlasové zprávy v seznamu a můžete si je poslechnout jedním kliknutím.
Můžete se přihlásit do různých skupin odpovědí (ACD skupin), abyste mohli přijímat hovory s ostatními ve vašem týmu. V aplikaci jasně vidíte, zda jste přihlášeni nebo odhlášeni a kolik hovorů čeká ve frontě.
V aplikaci můžete změnit číslo, které se zobrazí, když voláte, a také můžete pozvat na konferenční hovor.
Operátoři mohou v aplikaci 3Växel přijímat hovory na firemní číslo operátora, spojovat hovory a pracovat zcela mobilní. Můžete dokonce nahrávat probíhající hovor.
Chcete-li si přečíst více a získat 3Växel, navštivte tre.se/treforetag
Datum aktualizace
25. 8. 2025