Vítejte ve zpravodajské komunitě
Navzdory zrychlujícímu se významu zákaznické zkušenosti (CX) mnohá odvětví trpí nedostatkem kapacity zapojení: propast mezi tím, co zákazníci očekávají, a skutečnými zkušenostmi, které získávají od značek.
Rozpočet a zdroje se snižují, zatímco očekávání zákazníků stále rostou. Inteligence je místo, které pomáhá seniorům zacelit tuto mezeru.
Ti, kdo rozhodují o zákaznických zkušenostech, službách a marketingu po celém světě, mohou pomocí The Intelligence zachytit kreativní zpětnou vazbu, podnítit průlomové projekty a získat přístup k pokročilým diskusím a událostem.
Prostřednictvím komunity se členové mohou spojit s kolegy a odborníky tím, že se s nimi spojí online a na našich akcích.
Jako domov pro inteligentní myšlení na prvním místě na zákazníka zahrnuje hodnotný obsah našeho portálu diskuse a postřehy na pokročilé úrovni, workshopy a akce.
Vše vytvořeno zkušenými profesionály a odborníky z oboru, což z nás činí primární zdroj pro myšlení CX, což členům umožňuje vidět lídry a zaostávající, porovnávat se a vyladit své strategie zapojení zákazníků/služeb.
Datum aktualizace
22. 10. 2025