ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Informace o aplikaci

Posilte své profesionální služby s 2ConnectMe – komplexní platformou bez kódování pro vzdálenou podporu, odborné poradenství a automatickou fakturaci.

Proměňte svou odbornost v digitální podnik s vysokými příjmy. 2ConnectMe je určen pro individuální konzultanty, IT helpdesky a agenty podpory, kteří potřebují profesionální sadu pro komunikaci se zákazníky prostřednictvím videa, hlasu nebo chatu a zároveň poskytují pokročilou technickou pomoc.

🚀 ZPEŇAŽTE SVOU ODBORNOST
Přestaňte se honit za fakturami. 2ConnectMe zachází s vaším časem jako s příjmem.
Automatizovaná fakturace: Integrace se Stripe pro automatické účtování klientům na základě délky relace.
Předběžná autorizace: Ověřte si finanční prostředky před zahájením konzultace, abyste měli jistotu, že dostanete zaplaceno za každou minutu.
Profesionální branding: Označte rozhraní svým logem a zajistěte konzistentní zážitek ze značky.

🛠️ PLATFORMA POSÍLÍ VZDÁLENOU PODPORU NA PODNIKOVÉ ÚROVNI
Posilte poskytování elitní technické pomoci, jako byste seděli přímo před počítačem klienta.
Bezobslužný přístup: Spravujte vzdálené počítače s Windows, Mac nebo Ubuntu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez přítomnosti uživatele.
Plná kontrola: Kompletní podpora pro výzvy UAC, přihlašovací obrazovky a nastavení více monitorů.
Mobilní telefon-PC: Ovládejte jakýkoli vzdálený počítač ze svého zařízení Android/iOS pomocí naší optimalizované softwarové klávesnice.

💬 VŠEMKANÁLOVÁ ZAPOJOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ
Oslovte své klienty podle jejich podmínek prostřednictvím jakéhokoli prohlížeče nebo webové stránky.
Videochat a hlasový chat: Komunikace ve vysokém rozlišení pro profesionální konzultace.
Integrace bez kódu: Přidejte živý chat nebo tlačítko „Zavolat“ do WordPressu, Shopify nebo Wix během několika sekund.
Proaktivní spouštěče: Automaticky oslovte návštěvníky webových stránek na základě jejich chování při prohlížení.

🛡️ CHYTRÉ SMĚROVÁNÍ A ZABEZPEČENÍ
Směrování založené na dovednostech: Přesměrujte chaty na správného agenta na základě jeho specifických odborných znalostí.

Bezpečné nahrávání: Nahrávejte relace pro zajištění kvality, školení nebo dodržování předpisů.
Anonymní zachycení potenciálních zákazníků: Začněte chatovat s novými návštěvníky a okamžitě zaznamenejte kontaktní údaje.

Stáhněte si 2ConnectMe ještě dnes a spusťte svou digitální asistenční linku nebo konzultační firmu bez nutnosti kódování.

Často kladené otázky:
Rychlý start pro sólo uživatele
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

Dálkové ovládání počítače zákazníka pomocí gest agenta 2ConnectMe
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
video nápověda: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

Rozložení klávesnice agenta 2ConnectMe a zákazníka musí být stejné
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Návody k použití
Vzdálené ovládání plochy zákazníka ve Windows
video nápověda: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Vzdálené ovládání plochy zákazníka na Macu
video nápověda: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

Bezobslužné ovládání počítače zákazníka 2ConnectMe Režim
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Nastavení krátkého kódu (přístupové číslo v Nastavení)
https://www.2connectme.com -> Dokumentace -> Ovládání zákaznické plochy -> Nastavení přístupového čísla ve veřejné / soukromé chatovací místnosti

Novinky

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.