Aplikace Trucode klient a technik pro Android je spojena s administračním panelem pro správu vstupenek. Trucode je výrobcem a distributorem inkoustových/laserových tiskáren používaných v dávkové výrobě, jako jsou zpracované potraviny, léčiva, k tisku čísel šarží a dat výroby na obaly. Aplikace je navržena tak, aby pomohla klientům vyřešit základní problémy, jako je čištění hlavy kazet, únik inkoustu a další běžné problémy s tiskárnou. Pokud problém nelze vyřešit pomocí odstraňování problémů, mohou klienti získat tiket přímo z aplikace. Administrační panel Trucode obdrží oznámení o lístku a přiřadí jej příslušnému technikovi. Technik poté pomocí přihlášení do aplikace podnikne další kroky k vyřešení lístku. Jakmile je problém plně vyřešen, lístek je uzavřen.
Pro klienty:
• Zobrazte a sledujte všechny své tiskárny Trucode
• Naskenujte čárové kódy tiskárny pro okamžité podrobnosti o zařízení
• Řízený pracovní postup při odstraňování problémů
• Nahrajte tiskové výstupy a protokoly chyb
• Snadno zvedněte servisní lístky
• Přístup ke komplexní výukové videotéce
Pro techniky:
• Efektivně spravujte servisní lístky
• Pracovní kalendář s plánováním vstupenek
• Spuštění služby aktivované čárovým kódem
• Podrobné servisní hlášení
• Zachycení kritických parametrů tiskárny
• Sledujte stav služby v reálném čase
Klíčové vlastnosti:
• Okamžitá identifikace tiskárny řízená čárovým kódem
• Komplexní proces řešení problémů
• Uživatelsky přívětivé rozhraní
• Bezpečná správa dat
• AMC připravené na budoucnost a zpoplatněné sledování návštěv
Snižte prostoje tiskárny, zefektivněte údržbu a vylepšete komunikaci s Trucode – vaším společníkem pro podporu inteligentních výrobních tiskáren.
Navrženo pro spolehlivost, efektivitu a snadné použití.
Datum aktualizace
1. 11. 2025