Tracy je tvůrce aplikací pro správu pracovních postupů. Jinými slovy, je to způsob, jak získat nástroj šitý na míru potřebám vašeho týmu bez velkých nákladů na programování.
Namísto mnoha excelových listů a vláken messengeru nabízí jednotný pracovní prostor pro vaše projekty, úkoly, požadavky, objednávky, klienty a další s intuitivním rozhraním, funkcemi vyhledávání a upozorněními.
Pomocí Tracy budete mít:
1. Databáze pro vaše projekty, úkoly, požadavky, objednávky, klienty atd. s úhledně strukturovanými daty a přizpůsobitelným nastavením přístupu pro každé pole.
2. Kompletní kontrola nad pracovním postupem. Není třeba volat a ptát se: „V jaké fázi je projekt?“, „Kdy bude naše další prezentace?“, „Objednali jsme náplně do tiskáren?“. Všechny informace jsou dostupné v reálném čase.
3. Schopnost plánovat práci s ohledem na aktuální vytížení vašeho týmu. Plánování schůzky s klientem nebo stanovení termínů pro jejich objednávku se zjednoduší díky aktuálním informacím o dalších schůzkách, objednávkách a pracovním plánu týmu.
4. Nástroje pro analýzu efektivity týmu v každé fázi. Můžete například sledovat, jak dlouho v průměru trvá různým manažerům předvedení produktu a jak to souvisí s podpisem smluv.
5. Způsob, jak sjednotit procesy a minimalizovat lidské chyby. Namísto neustálého připomínání technikovi, aby pořídil fotografie před a po a poté získal podpis klienta, stačí tyto požadavky nastavit pouze jednou.
6. Personalizovaná aplikace pro každého člena týmu. Objednávky mohou obsahovat libovolné informace, ale kuchaři stačí vědět, co a kdy mají připravit (kanbanská tabule na velké obrazovce), a doručovatelé musí vědět, co, kam a kdy doručit (seznam na telefonu a upozornění).
Tracy je vhodný pro:
• Prodej a klienti (CRM).
• Řízení projektů a úkolů.
• Lidské zdroje (HR).
• Logistika a dodávka.
• Servis na místě.
• Terénní servis.
• Zakázková výroba.
• Správa požadavků.
• A více.
Jak to funguje?
Předpokládejme, že vedete rozhovory a potřebujete tento proces zorganizovat.
1. Definujete informace, které chcete o každém kandidátovi uložit. Jméno, telefonní číslo, datum narození, úroveň platu, soubor životopisu, vaše dojmy – Tracy nabízí více než 20 typů polí, ze kterých si můžete vybrat.
2. Specifikujte statusy, které mohou kandidáti mít, například „Nový“, „Čeká na pohovor“, „Úspěšně první fáze“, „Úspěšně druhá fáze“, „Zkušební doba“, „Najatý“, „Zamítnutý“ atd.
3. Vyberte si, jak chcete s kandidáty pracovat. Například je snazší posoudit aktuální situaci na nástěnce Kanban a naplánovat rozhovory pomocí kalendáře nebo Ganttova diagramu. Můžete použít více možností současně.
4. Udělte přístup členům svého týmu pro každou oblast na základě jejich rolí a statusu kandidáta. Můžete například skrýt výsledky první fáze pohovoru, dokud osoba neprojde druhou fází, aby byl výběr méně zaujatý.
Kdykoli můžete přidat další pracovní postupy nebo změnit nastavení stávajících.
Datum aktualizace
2. 11. 2024