Omnikanálová platforma pro zasílání zpráv Umnico je univerzální mobilní aplikace pro komunikaci se zákazníky a návštěvníky vašeho webu prostřednictvím oblíbených instant messengerů, sociálních médií a widgetů pro živý chat. Chatujte přes 25+ komunikačních kanálů, generujte potenciální zákazníky, zpracovávejte dotazy, sdílejte fotografie a soubory ze svého smartphonu.
Umnico se snadno připojuje a konfiguruje. Abyste mohli službu používat, nemusíte být integrátorem ani vývojářem.
S all-in-one messenger Umnico pro mobilní zařízení budete moci:
• Přijímat zprávy z vašich účtů sociálních médií nebo instant messengerů nebo návštěvníků vašich webových stránek
• Odesílejte zprávy klientům přímo nebo ve skupinových chatech
• Odpovídejte na komentáře uživatelů na sociálních sítích
• Sledujte stav chatů a veďte zákazníky prostřednictvím prodejního kanálu
• Jmenujte a změňte odpovědné operátory – zaměstnance vašeho obchodního a podpůrného oddělení
• Sdílejte fotografie, prohlížejte videa, připojujte dokumenty a hlasové zprávy
• Používejte push oznámení, abyste nikdy nezmeškali důležitou zprávu;
• Mnohem více
Ke službě se můžete přihlásit a připojit všechny požadované messengery na webu omnichannel platformy Umnico. To může vyžadovat počítač.
Chcete-li na svém webu začít komunikovat se zákazníky a návštěvníky:
1. Nainstalujte si do telefonu aplikaci Umnico
2. Zaregistrujte se ke službě na Umnico.com
3. Připojte rychlé zasílání zpráv a účty sociálních médií, které potřebujete, nebo si na svůj web nainstalujte widget pro chat
4. Vše je připraveno! Komunikujte s klienty a rozdělujte dotazy mezi své zaměstnance na cestách.
Zvyšte prodeje na sociálních sítích, aniž byste získali novou návštěvnost, a poskytněte lepší uživatelskou podporu. Stáhněte si Umnico – aplikaci pro vícekanálové zasílání zpráv právě teď.
Datum aktualizace
29. 9. 2023