Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Informace o aplikaci

Upservice je systém pro správu aplikací. Kombinuje funkce Service Desk, Help Desk a lístkového systému. Naše aplikace byla vytvořena pro evidenci příchozích požadavků a kontrolu plnění požadavků: vnese řád do procesů, odstraní chaos a nepořádek a poskytne vám podrobné a srozumitelné statistiky!

Hlavní vlastnosti Upservice:
● Správa aplikací a tiketů: Centralizovaný sběr a zpracování požadavků z různých kanálů (E-mail, Telegram, WhatsApp, online chat, formuláře na webu), zajišťuje rychlou odezvu a sledování plnění úkolů.
● Rychlá komunikace SLA: Přizpůsobitelné režimy SLA pro různé kanály vám umožní splnit vaše standardy a zpracovat požadavky zákazníků včas.
● Řízení projektů a úkolů: Plánování a sledování realizace projektů a úkolů, evidence stráveného času zaměstnanců, komunikace s kolegy.
● Účetnictví majetku a znalostní báze: Spravujte majetek, dokumenty a podnikovou znalostní bázi pomocí pohodlných referenčních knih.

Výhody používání Upservice:
● Intuitivní rozhraní: Snadné použití a rychlé přizpůsobení zaměstnanců systému.
● Kontrola ve všech fázích: Od prvního požadavku až po uzavření aplikace – všechny procesy jsou pod kontrolou s možností sledovat historii akcí.
● Zrychlete zákaznický servis: Okamžitá upozornění a omnikanálová komunikace vám umožní rychle reagovat na požadavky bez ztráty informací.
● Analýzy a zlepšování procesů: Zprávy a statistiky pomáhají identifikovat slabá místa a zlepšit efektivitu služeb.

Pozor! Chcete-li začít používat službu Upservice, zaregistrujte se na našich oficiálních stránkách: https://upservice.com/. Po registraci se budete moci přihlásit do aplikace a využívat všech jejích možností k optimalizaci procesů ve vaší společnosti.

Naši aplikaci neustále vylepšujeme s ohledem na přání uživatelů. Pokud máte nějaké návrhy nebo dotazy, kontaktujte nás e-mailem na adrese [e-mail].

Novinky

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.