한국중기

이효권

Informace o aplikaci

Korea SMEs je obchodní aplikace, která agentům pomáhá efektivně spravovat informace o zákaznících na základě souborů registrovaných administrátory.

Usnadňuje komunikaci se zákazníky, správu historie a sledování stavu a zároveň usnadňuje bezproblémovou spolupráci mezi týmy.

Klíčové vlastnosti

Registrace souborů a automatické přiřazení zákazníků
Zákazníci jsou automaticky přiřazeni k agentům na základě souborů s informacemi o zákaznících nahraných administrátory.

Zobrazení a úprava zákaznických informací v reálném čase
Agenti mohou kdykoli zobrazit a aktualizovat základní informace, stav a historii kontaktů svých přiřazených zákazníků.

Snadný kontakt a nahrávání
Zaznamenávejte komunikaci se zákazníky, jako jsou telefonní hovory a textové zprávy, abyste mohli systematicky spravovat historii reakcí zákazníků.

Funkce upozornění (bude přidáno)
Upozornění jsou zasílána v reálném čase na důležité události nebo změny stavu zákazníka.

Zvýšená bezpečnost
Informace o zákaznících jsou bezpečně chráněny prostřednictvím správy uživatelských oprávnění a šifrování citlivých informací.