USU software Valuemation je sada produktů pro správu IT služeb a správu podnikových služeb. Valuemation Mobile je rozšíření softwaru USU Valuemation pro mobilní zařízení. Aplikace podporuje koncové uživatele v samoobslužných i podpůrných pracovnících a servisních technikech s mobilním zpracováním incidentů / vstupenek a servisních požadavků.
Přehled všech důležitých informací:
• „Moje služby“ ukazuje koncovému uživateli, které služby aktuálně používá. V detailech lze vyvolat další informace o službě a zobrazit aktuální vstupenky na službu.
• „Moje systémy“ zobrazuje koncového uživatele, které systémy jsou pro ně rezervovány, jejich stav a související součásti.
• Důležité zprávy o poruchách, již známých problémech, připravovaných údržbářských pracích atd. Se zobrazují přímo, stejně jako osobní úkoly
Rychlý informační výzkum:
• Pro vyhledávací dotazy jsou známá řešení a pokyny zkoumány v databázi znalostí.
• Často používané návrhy vyhledávání se automaticky zobrazují, aby odpovídaly zadání vyhledávání.
• Historie osobního vyhledávání zobrazuje dokumenty / objekty, které již byly nalezeny během předchozích vyhledávání.
Efektivní zadávání a zpracování mobilních jízdenek:
• Koncoví uživatelé se mohou samostatně ucházet o produkty a služby IT a jiné než IT.
• S podrobnými pokyny lze lístky rychle vytvářet, přijímat a upravovat přímo - dokonce i v režimu offline.
• Důležité informace se automaticky zaznamenávají pomocí předvyplněných polí.
Máte-li zájem o mobilní aplikaci Valuemation, pošlete nám svůj požadavek s vašimi osobními kontaktními údaji e-mailem na adresu valuemation@usu.de. Poté obdržíte přihlašovací údaje a budete mít přístup do demo prostředí.
Více informací o Valuemation naleznete na https://www.valuemation.com/de/
Datum aktualizace
11. 10. 2023