ITEA - utenti

ILOS SRL

Informace o aplikaci

Nová aplikace Itea vám umožňuje konzultovat vaše smlouvy, kontrolovat stav vašich faktur a přijímat
komunikace zasílané Itea Spa Můžete také rychle a bezpečně nahlásit jakékoli závady v
společné části budovy nebo bytu, kde bydlíte, nahrajte fotografie a zkontrolujte, kde je ten váš
zpráva. Vše přímo z vašeho mobilu.
S aplikací Itea:
KONTAKTUJTE SI SMLOUVU A VAŠI DOKUMENTACE
Máte přístup ke svým pronájmům a na jednom místě je rychle a snadno najdete
informace a dokumentace užitečné pro vaši praxi a váš domov (uživatelské jméno, kód bydlení atd.).
ZKONTROLUJTE SI SVÉ FAKTURY
Máte k dispozici všechny své faktury a jedním kliknutím můžete zkontrolovat stav plateb.
PŘIJÍMEJTE KOMUNIKACE
Přečtěte si ze svého mobilního telefonu komunikaci přijatou Itea Spa, pokaždé vás upozorní signál a upozornění
že pro vás existuje nová zpráva nebo dokument.
NAHLÁŠTE PORUCHU NEBO PROBLÉM
Vyplňte „předtiketu“ pro nahlášení závady nebo problému ohledně údržby popř
obyvatelnost, můžete také nahrávat fotografie (max 3). Zadejte požadované informace, které budou prověřovány
Kontaktní centrum Itea Spa a bude-li ověřeno, bude zaregistrováno v systému, a tudíž zasláno technikovi společnosti
kompetentní údržbu nebo obytnou oblast. Pouze zprávy, které jsou
pod odpovědností Itea Spa a ne za ty, které se týkají údržby uživatelem.
UPOZORNĚNÍ: V případě naléhavých hlášení se doporučuje okamžitě kontaktovat kontaktní centrum
zaregistruje hlášení, zatímco u hlášení prostřednictvím aplikace není zaručeno okamžité
registrace a plnění.
SLEDUJTE STAV SVÉHO HLÁŠENÍ
Přímo ze svého smartphonu můžete zkontrolovat a sledovat, v jakém okamžiku se zpráva nachází: zda byla
zaevidováno, převzato příslušným oblastním technikem a vyřešeno.

Novinky

updates