Citapp

Gamaliel Rodriguez

Informace o aplikaci

CitApp je aplikace, která uživatelům umožňuje najít pobočku v okolí, zjistit, kdo tam pracuje, prohlédnout si dostupné služby a snadno si rezervovat schůzku. Hlavní myšlenkou je, že celý proces, od objevení firmy až po správu schůzky, probíhá v rámci jedné aplikace.

Co mohou uživatelé vyzkoušet:

Prozkoumat pobočky podle kategorie a zobrazit dostupné firmy.

Zadat pobočku a prohlédnout si její obecné informace.

Zobrazit si zaměstnance spojené s danou pobočkou.
Zkontrolovat služby nabízené jednotlivými zaměstnanci.
Před rezervací zkontrolovat rozvrhy a dostupnost v reálném čase.
Naplánovat schůzku a poté si ji prohlédnout v sekci schůzek.
Zrušit schůzku, pokud to pracovní postup umožňuje.
Uložit pobočky do oblíbených.
Zobrazit oznámení týkající se změn nebo důležitých akcí.
Upravit profil, fotografii a základní informace.
Odeslat požadavky nebo zprávy od podpory.
Profily dostupné v aplikaci:

Zákazník: používá aplikaci k vyhledávání poboček, zobrazení zaměstnanců, rezervaci a správě schůzek.

Zaměstnanec: Spravuje své rozvrhy, služby a přiřazené schůzky.
Vedoucí pobočky: Řídí pobočku, zaměstnance a část obchodních operací.

Super administrátor: Řídí platformu na obecné úrovni, primárně prostřednictvím webu.
Co by měl ověřit:

Zda je navigace jasná a uživatelé se neztrácejí mezi obrazovkami.

Zda se informace o pobočce, zaměstnancích a službách načítají správně.

Zda je proces rezervace schůzek snadno srozumitelný.

Zda oblíbené položky, profil, oznámení a podpora fungují bez chyb.

Zda každý typ uživatele vidí pouze informace, které jsou pro něj relevantní.