Pomocí aplikace „LCL Assurances“ můžete kdykoli nahlásit pojistnou událost nebo být v přímém kontaktu s manažerem pojistných událostí.
Potvrzení o pojištění také snadno najdete přímo v aplikaci.
A konečně, pokud máte zdravotní pojištění, můžete si prohlédnout své úhrady, stáhnout si platební kartu třetí strany, odhadnout své úhrady, provádět procedury, posílat dokumenty, využít telekonzultaci a vyhledat zdravotníka.
HLAVNÍ RYSY
Můžeš :
- Uveďte nárok: zadejte okolnosti svého nároku a připojte až 3 fotografie pro dokončení nároku. Po odeslání prohlášení vás budou kontaktovat služby PACIFICA (dceřiná společnost LCL Insurance).
- Správa vašeho aktuálního nároku: za účelem zjednodušení/urychlení zpracování vašeho spisu můžete v reálném čase zasílat podpůrné dokumenty požadované vaším manažerem.
- Zacházení s „rozbitým sklem“: pokud jste si předplatili možnost rozbitého skla, snadno najděte specialistu na automobilová skla v okolí díky geograficky umístěnému adresáři.
- Upravte své certifikáty: můžete si prohlédnout, stáhnout nebo poslat e-mailem nejužitečnější certifikáty pojištění.
- Získejte přístup k tísňovým službám nebo se spojte přímo s manažerem. Součástí aplikace je i služba umožňující neslyšícím nebo nedoslýchavým zákazníkům kontaktovat asistenta.
- Nahlédněte do podrobností svých smluv o pojištění automobilu, životního a zdravotního pojištění
Pro pojištěnce zdraví:
- Prohlédněte si, stáhněte si nebo odešlete e-mailem svou platební kartu třetí strany
- Sledujte své zdravotní úhrady s historií posledních 24 měsíců
- Odhadněte své úhrady nákladů na běžnou péči v optice, stomatologii, nemocnici a sluchadel
- Spojte se se zdravotnickým pracovníkem prostřednictvím telekonzultací
- Vyhledejte zdravotnického pracovníka ze sítě Carte Blanche Partners nebo lékaře
- Přístup k článkům časopisu Health
- Využijte služby koučování díky wellness a zdravotním kurzům
- Pošlete fakturu, cenovou nabídku nebo požádejte o nemocniční péči
V případě potíží nebo jakéhokoli návrhu na zlepšení nás neváhejte kontaktovat na následující adrese: webmasters@ca-pacifica.fr
Datum aktualizace
5. 11. 2024