Queue9: Clinic & Restaurant

MIndful Malabar

Informace o aplikaci

Queue9 je systém pro správu front a tokenů určený pro indické firmy – restaurace, food courty, kliniky, diagnostická centra, salony, maloobchodní prodejny a banky. Toto je aplikace pro zaměstnance: spravujte recepci z telefonu nebo tabletu namísto křiku nebo tabulky.

ČTYŘI TYPY FRONT – VYBERTE SI, CO SE VHODÍ KAŽDÉMU PULTU

Normální fronta
Klasický systém „kdo dřív přijde, ten dřív mele“. Zákazníci se zaregistrují a dostanou číslo; vy zavoláte dalšímu v pořadí. Určeno pro banky, maloobchodní pulty a servisní přepážky, kde je striktní pořadí přesně to, co zákazníci očekávají.

Rezervace na časový úsek
Zákazníci si rezervují přesný čas schůzky z odkazu, který sdílíte – žádné telefonáty nejsou potřeba. Sami si nastavíte otevírací dobu, délku schůzky a počet dní předem, na který si lidé mohou rezervovat. Určeno pro kliniky, nemocnice a konzultace, kde by plný kalendář neměl znamenat odmítnutí osob bez objednání – personál může i tak přidat pacienta, který přijde tentýž den, do libovolné volné mezery.

Konfigurovatelná fronta
Pro fronty, kde je volání pořadí vaší volbou, nikoli striktním pořadím příchodu – restaurace usadí každou skupinu, která se vejde k volnému stolu, salon volá klienta stylisty, který je připraven. Personál volá tomu, kdo se vejde další; zákazníci vidí aktuální stav, nikoli odpočítávání slibů, které nemůžete dodržet.

Fronta v food courtu / kuchyni
Personál vytváří každou objednávku u pultu a posouvá ji přes Nová, Příprava a Připraveno k vyzvednutí na jednoduché kanbanové tabuli. Zákazníci kontrolují stav své objednávky podle telefonního čísla, v celém podniku – žádný bzučák, žádný pager, žádné křičení čísel objednávek přes food court. Objednáváte ze dvou stánků? Obě objednávky jsou v jednom seznamu, sledovány z jednoho telefonního čísla.

Každý pult si nezávisle volí svůj vlastní režim. Spusťte svůj hostitelský stánek jako konfigurovatelnou frontu a vaši kuchyň jako režim food courtu, nebo spusťte pokladní pulty banky jako normální frontu a její výpůjční pult jako rezervaci časových úseků – to vše z jednoho dashboardu, jednoho účtu v podniku.

AUTOMATICKÁ UPOZORNĚNÍ WHATSAPP

Zákazníci dostanou zprávu přes WhatsApp v okamžiku, kdy na ně přijde řada – stůl je připraven, objednávka je hotová nebo je zavolán žeton. Nemusí si instalovat žádnou aplikaci ani kontrolovat samostatný systém. Doručení je automaticky a pokaždé doručeno prostřednictvím ověřeného čísla WhatsApp Business.

VYTVOŘENO PRO RECEPCI

- Jedním klepnutím zavolejte dalšímu zákazníkovi na žeton
- Přidejte zákazníky bez objednání vedle online check-inů a rezervací
- Podívejte se, kdo čeká, a zobrazte si čekací dobu v reálném čase
- Nastavte si otevírací dobu pro každou přepážku, včetně oken pro přestávky (např. 9:00–13:00, poté 15:00–20:00 na obědovou přestávku)
- Spravujte více přepážek z jednoho řídicího panelu
- Aktuální pozice a doba čekání se aktualizují v okamžiku, kdy zavoláte dalšímu zákazníkovi

PRO KOHO JE URČENO

Restaurace a food courty nahrazují papírové žetony, pagery a vykřikovaná čísla objednávek. Kliniky a nemocnice spravující fronty na OPD a časy schůzek bez telefonu recepční jako jediného rezervačního systému. Diagnostická centra plánující odběr vzorků a vyzvedávání zpráv. Salóny a lázně vyvažují návštěvy bez objednání s rezervacemi. Maloobchodní prodejny a pulty služeb snižují dav u pultu. Banky a úřady směřující k vládě snižují přetížení čekáren.

14DENNÍ BEZPLATNÁ ZKUŠEBNÍ VERZE

Vyzkoušejte si Queue9 zdarma po dobu 14 dnů, bez poplatků do konce zkušební doby. Nastavte si prostory, přidejte pulty a začněte s frontou ještě tentýž den.

Tato aplikace je určena pro zaměstnance a majitele firem, kteří již Queue9 používají nebo se do něj registrují. Navštivte queue9.in a vytvořte si vlastní prostory.

Novinky

Fixed an issue where the microphone button on the "New Order" screen
didn't work.