S MyMicrohardem je kontakt s podporou a vašimi stroji jednoduchý a okamžitý!
Už nemusíte čekat na pomoc, kontaktujte operátory a komunikujte se strojem přímo ze smartphonu
Pro pomoc s Microhard můžete použít různé kanály:
Živý chat: chatování s technikem v reálném čase přímo z přístroje, pohodlné a rychlé
Telefon: Kontaktování technické pomoci nebylo nikdy jednodušší
Videoguides: Série videí navržených tak, aby vám pomohly vyřešit případné selhání nezávisle
Virtuální asistent: Rozhovor s asistentem s umělou inteligencí, který bude reagovat na případná selhání zasláním průvodce videem, který vám vyhovuje
Řízení stroje:
Můžete si prohlédnout manuály stroje, komunikovat se službami Paymonitoring a Webfrontend pro kontrolu prodeje a konfigurace, vše pohodlně po ruce!
PayMonitoring ™ je služba, která poskytuje podrobné účetní, prodejní a provozní stavy pro celou síť závodů, akreditovaným operátorům prostřednictvím webového přístupu na internetu, v reálném čase 24 hodin denně.
Webfrontend ™ je konfigurátor, který umožňuje spravovat všechna nastavení, ceny, produkty nebo poskytované služby, a to přímo na dálku, přes zařízení připojené ve stejné síti jako stroj, je také možné kontrolovat každý jednotlivý pohyb pomocí denních protokolů.
Datum aktualizace
11. 8. 2024