Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Informace o aplikaci

INFOMAN SERV od ACS Infotech je robustní a víceúčelová správa pracovního toku, kterou lze snadno nasadit a přinést transparentnost a odpovědnost v obchodních procesech napříč všemi druhy operací organizace. Pravidelné používání služby SERV pomáhá rychle zvýraznit výjimky v dodržování procesů; čímž upozorní vedení na mezery v praxi a na to, jak by měly být zapojeny. Současné aplikace SERV jsou:

Sledování soudních sporů: Digitalizujte své právní případy a zadávejte aktualizace online, abyste odstranili prvky nejistoty a závislosti lidí. Zbavte se starostí o zabezpečení dat pomocí vysoce zabezpečeného přístupu založeného na povolení k informacím o případu.
Interní audity a správa dodržování předpisů: V aplikaci lze udržovat různé parametry, jako jsou SOP, parametry dodržování předpisů, parametry auditu. Lze řešit pravidelná zjištění auditu a následná opatření, která vedení poskytnou jasný přehled o zprávách o výjimkách a jejich řešení.
Správa předprodeje: Uspořádejte všechny své potenciální zákazníky na jednom místě. Pravidelně aktualizujte jejich pokrok. Přiřaďte si úkoly. A váš předprodejní proces je vyřešen.
Záznamy pracovního protokolu: Tento modul usnadňuje sledování toho, kolik času člověk tráví úkoly a projekty, které mají. Lze extrahovat zprávy, které pak lze použít k fakturaci klientů za čas strávený na projektu.
Řízení projektů: Poskytněte svému týmu flexibilní nástroj pro vytváření více projektů, definování týmů pracujících na jednotlivých projektech a následné vytváření úkolů a plánování schůzek pro projekt. Pomůže vám snadno seřadit váš projekt založený na práci. Dashboard vám umožní sledovat pokrok v každém projektu.
Zákaznický servis: Zažijte jistotu vědomí, že i přes mezery neproklouzne žádná stížnost. Lze konfigurovat vícekanálové hlášení incidentů. SERV vám pomůže definovat proces podpory pro každý z těchto zdrojů a odpovídajícím způsobem spravovat služby zákazníkům.
Helpdesk pro stížnosti: Spravujte interní proces reklamace zaměřený na zákazníka a dodavatele pomocí služby SERV. Snadno definovatelné SLA, eskalace, oznámení, potvrzení činí aplikaci velmi flexibilní. Zprávy zvýrazňují výjimky a jejich četnost.
Přiřazení interních úkolů: SERV je platforma pro týmy pro spolupráci a přiřazování úkolů členům týmu. Sledujte stav úkolu, čas, zpoždění, sledování každého úkolu.
Správa majetku: Společnosti potřebují spravovat svá aktiva kvůli zákonným auditům fyzického ověřování a správy údržby. SERV pomáhá sledovat všechny typy aktiv a definovat parametry aktiv v kategorii.

Novinky

Internal Worklog feature added