Mobilní aplikace STEMAX TechCentre je určena technickým specialistům z řad bezpečnostních a montážních organizací.
Pozor! Aplikace je součástí cloudové služby STEMAX TechCentre a nefunguje odděleně od ní.
Služba STEMAX TechCentre zjednodušuje práci technického personálu a pomáhá rychle reagovat na požadavky zákazníků. Interakce mezi mobilní aplikací pro inženýra, webovým rozhraním pro dispečera a cloudovým serverem probíhá prostřednictvím zabezpečeného komunikačního kanálu.
Zákaznické aplikace, které vyžadují návštěvu specialisty na servisovaném místě, se automaticky načtou do aplikace inženýra STEMAX TechCentre. Přihláška je přizpůsobena specifikům požárního a bezpečnostního monitoringu a obsahuje vše, co je nutné pro práci na místě. Technik bude mít prostřednictvím mobilní aplikace přístup k podrobným informacím o zařízení instalovaném na staveništi, kontaktním osobám, pracovní historii s přiloženými fotografiemi, plánem staveniště a reporty. Při práci na aplikaci může technik změnit režim zabezpečení a převést objekt do režimu údržby v reálném čase (pokud správce služby nastavil inženýrovi potřebná práva). Hovory a konverzace mezi dispečerem a technikem jsou v kontextu aplikace nahrazeny věcnými zprávami. Technik bude okamžitě vědět o všech změnách provedených v aplikaci pomocí oznámení push.
Všechny požadavky na instalační práce a údržbu budou dokončeny včas a v plném rozsahu!
Datum aktualizace
29. 8. 2024