UIS Mobile
10 tis.+
Stahování
Od 13 let (T)
info
Informace o aplikaci
UIS a CoMagic je platforma pro jednotnou komunikaci, marketing a analýzu prodeje.
Tato aplikace kombinuje všechny požadavky zákazníků z různých kanálů (hlasové a textové) v jediném okně. Vaši zaměstnanci je mohou zpracovat v jakoukoli vhodnou dobu. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a dalším nástrojům neztratíte jediný požadavek a zkrátíte dobu zpracování.
Aplikace umožňuje:
- přijímat a zpracovávat hovory, chaty a aplikace z webu, sociálních sítí a instant messengerů;
- volat nebo posílat zprávy zákazníkům, včetně prvního psaní;
- zobrazit informace o požadavku, abyste přesně věděli, s jakým požadavkem klient přišel;
- přeneste dialog na kolegy, pokud nemůžete klientovi pomoci;
- zobrazit celou historii hovorů s tímto klientem tak, aby to bylo přesně v kontextu jeho potřeb;
- změnit svůj stav, což naznačuje připravenost zpracovávat požadavky;
- přijímat včasná oznámení push, abyste nezmeškali požadavky.
Aplikace je dostupná současným uživatelům platformy UIS/CoMagic.
Tato aplikace kombinuje všechny požadavky zákazníků z různých kanálů (hlasové a textové) v jediném okně. Vaši zaměstnanci je mohou zpracovat v jakoukoli vhodnou dobu. Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a dalším nástrojům neztratíte jediný požadavek a zkrátíte dobu zpracování.
Aplikace umožňuje:
- přijímat a zpracovávat hovory, chaty a aplikace z webu, sociálních sítí a instant messengerů;
- volat nebo posílat zprávy zákazníkům, včetně prvního psaní;
- zobrazit informace o požadavku, abyste přesně věděli, s jakým požadavkem klient přišel;
- přeneste dialog na kolegy, pokud nemůžete klientovi pomoci;
- zobrazit celou historii hovorů s tímto klientem tak, aby to bylo přesně v kontextu jeho potřeb;
- změnit svůj stav, což naznačuje připravenost zpracovávat požadavky;
- přijímat včasná oznámení push, abyste nezmeškali požadavky.
Aplikace je dostupná současným uživatelům platformy UIS/CoMagic.
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Tato aplikace může shromažďovat tyto typy dat
Osobní údaje, Fotky a videa a ještě 4
Data jsou šifrována během přenosu
Data smazat nelze
Novinky
Теперь при исходящем звонке гудки появляются сразу после начала вызова у абонента: раньше из-за этой проблемы могло показаться, что звонок долго не начинается. А ещё добавили возможность отключать уведомления для пропущенных звонков, чатов и заявок. Кроме того, вернули отображение контактных данных клиента в чате, если он не был добавлен в контакты.
Podpora aplikace
O vývojáři
COMAGIC LLC
d.beloborodov@comagic.dev
d. 2 etazh 11 pom. 2, ul. Odesskaya
Moscow
Москва
Russia
117638
+7 495 984-55-84