Ve společnosti Servify se neustále snažíme poskytovat všem zákazníkům nejlepší poprodejní servisní zkušenosti se spotřební elektronikou. Jako součást řešení proto organizujeme vytváření různých plánů ochrany zařízení ve spolupráci s předními značkami spotřební elektroniky. Tato aplikace spojuje různé značky OEM, servisní střediska, logistické partnery a další zúčastněné strany, spojuje je na jedné platformě a poskytuje tak našim zákazníkům bezproblémovou uživatelskou zkušenost.
SPRÁVA CYKLU ŽIVOTNOSTI ZAŘÍZENÍ
————————————————————————————-
Péče o zařízení -> Zkušenosti se službami zařízení -> Trade-in
Péče o zařízení - Kupte si plány ochrany od náhodného a kapalného poškození, poškození obrazovky až po prodlouženou záruku pro vaše mobilní zařízení. Všechny servisní opravy se provádějí pouze v autorizovaných servisních střediscích značky a za použití originálních náhradních dílů.
Zkušenosti s digitálními službami - Zarezervujte si opravu z domova, využijte bezplatné vyzvednutí a odevzdání vašeho přenosného zařízení pomocí aplikace. Digitálně sledujte cestu opravy od konce ke konci.
Program Trade-in - Naše aplikace používá algoritmus založený na AI, který důkladně testuje hardware zařízení a určuje nejlepší hodnotu pro vaše mobilní zařízení.
Klíčové vlastnosti -
PLÁNY OCHRANY ZAŘÍZENÍ:
- Zkontrolujte způsobilost pomocí IMEI
- Vyberte plán ochrany
- Proveďte platbu online
- Aktivovat plán
OPRAVA ZAŘÍZENÍ:
- Zvyšte požadavek na opravu zařízení *
- Vyberte bezkontaktní vyzvednutí a odevzdání z vašeho místa *
- Skočte do fronty předběžnou rezervací návštěvy servisního střediska
- Sledujte cestu opravy zařízení pomocí mobilní aplikace nebo webového portálu
- Plaťte online za opravy
- Užijte si zcela bezpapírový proces opravy
NEPRENOSNÁ OPRAVA ZAŘÍZENÍ:
- Zarezervujte si na místě opravy nepřenosných zařízení
- Sledujte technika
- Plaťte online za opravy
OBCHODOVÁNÍ S VÁŠM ZAŘÍZENÍM:
- Spusťte diagnostiku a zkontrolujte stav svého zařízení
- Získejte nejlepší hodnotu pro své zařízení
PŘIPOJIT:
- Zákaznická podpora
- Spojte se se servisním centrem značky
Datum aktualizace
17. 4. 2024