Správa protokolu stížností Mobile APP je vytvořena pro zablokování stížností a sledování stavu stížností. Tato aplikace je plně online provozována. Někdy oddělení podpory tráví spoustu času tím, že se snaží zjistit, které problémy vyžadují pozornost jako první. K efektivnímu řízení stížností zákazníků potřebují systém, který tyto stížnosti zefektivní a uspořádá.
V této aplikaci může uživatel přednostně podat stížnost na oddělení podpory, tato aplikace je užitečná pro oddělení podpory a šetří čas a rozhoduje, na kterou vstupenku se musí okamžitě zúčastnit.
Datum aktualizace
29. 3. 2023