En bruger skal være medlem af KEA for at kunne få rabatter og fordele. For at blive medlem af KEA skal du ansøge om medlemskab på virksomhedens websted https://www.kea.is
Alle juridiske personer, der har bopæl på det sociale område, kan blive fulde medlemmer af KEA. Personer under lovalderen, der bor i det sociale område, kan også blive medlemmer med deres værgers ansvar og begrænsningerne i fortrolighed, som loven giver.
Når kassen ankommer, er det i mange tilfælde tilstrækkeligt at præsentere kortet, men i andre tilfælde scannes en stregkode.