Her kan du kommunikere direkte med virksomheder for at løse forbrugerproblemer.
Consumidor.gov.br er en offentlig service til løsning af forbrugertvister.
Her kan du kommunikere med deltagende virksomheder, der har forpligtet sig til at modtage, gennemgå og svare på deres kundeklager inden for 10 dage.
Denne service er en integreret handling mellem Justitsministeriet, de nationale forbrugerbeskyttelsessystemorganer og deltagende virksomheder.
Klager, der er indgivet, genererer en offentlig database, der giver samfundet relevant information om virksomheder, spørgsmål og problemer, som forbrugere står overfor.