Transformer din service og boost dit salg med C-Plus Chat, den komplette omnichannel-serviceplatform, der forener dine kommunikationskanaler og optimerer kundestyring.
Med C-Plus Chat integrerer du WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram og din hjemmeside i en enkelt grænseflade, hvilket letter kommunikationen og sikrer, at ingen samtale går tabt. Vores kraftfulde Artificial Intelligence Assistant, der kan tilpasses og er tilgængelig 24/7, kvalificerer kundeemner, besvarer ofte stillede spørgsmål og driver endda salget, hvilket frigør dit team til at fokusere på mere komplekse interaktioner.
Hovedfunktioner:
Centraliseret Omnichannel Service: Administrer alle dine samtaler fra forskellige kanaler i et enkelt panel.
Intelligent AI-assistent: Konfigurer en AI til automatisk assistance, datafangst, samtaleklassificering og dynamiske svar med integration med ChatGPT.
E-handel i chat: Giv dine kunder mulighed for at købe dine produkter og tjenester direkte under samtalen, og forvandle kundeservice til en aktiv salgskanal.
Tilpasselige automatiseringer og flows: Skab intelligente serviceflows, interaktive menuer og personlige handlinger for at guide kunden effektivt.
Integreret CRM Kanban: Organiser dine opkald, administrer kundeemner og spor salgstragten direkte på platformen, og optimer dit teams arbejdsgang.
Voice Studio: Skab en personlig stemme til dit brand, hvilket gør interaktionen endnu tættere og mere humaniseret (når det er relevant).
Komplet rapporter: Overvåg din serviceydelse, analyser vigtige metrics og tag databaserede beslutninger for løbende at forbedre dine resultater.
Med C-Plus Chat kan du tilbyde agil, intelligent og effektiv service, forbedre kundetilfredsheden og øge dine forretningsmuligheder. Oplev revolutionen i din tjeneste!