Rox.Chat
100+
Downloads
For teenagere
info
Om denne app
Mobilapplikation til Rox.Chat-serviceagenter
Rox.Chat-tjenestens mobilapplikation vil hjælpe med at forbedre kvaliteten af teknisk support til din virksomhed. Brug af applikationen giver dig mulighed for hurtigt at behandle anmodninger uden at miste kvaliteten af servicen, og push-meddelelser sikrer, at du ikke går glip af en besked. Agenter vil også være mere mobile, fordi de ikke er bundet til deres skrivebord eller endda arbejdspladsen.
Godkendelse i applikationen udføres ved hjælp af login og adgangskode for den agent, der er registreret på Rox.Chat-tjenesten.
Applikationen tilbyder følgende funktioner:
- Kommunikation med besøgende i chatrum;
- Baggrundstilstand - beskeder modtages, selvom agenten har minimeret programvinduet;
- Valg af driftstilstand, herunder evnen til at arbejde i skjult tilstand, såvel som for pauser under agentskift;
- Visning af korrespondancehistorie med den besøgende;
- Understøttelse af push-meddelelser med lyd-, visuelle og vibrationssignaler;
- Visning af meddelelsesstatus (leveret / læst) ved hjælp af indikatorer;
- Mulighed for at redigere beskeder;
- Mulighed for at modtage filer fra besøgende;
- Mulighed for at sende filer i chats;
- Visning af grundlæggende information om den besøgende, samt muligheden for at anmode om kontaktoplysninger fra dem;
- Visning af chatstatus i form af genveje;
- evne til at omdirigere en besøgende til den generelle kø eller til en anden agent/afdeling;
- Evne til at citere besøgende beskeder;
- Vis liste over besøgende på webstedet i realtid;
- Evne til at overvåge besøgendes segl;
- Understøttelse af russisk og engelsk sprog;
- andet.
Hvis du har et spørgsmål, problem eller anmodning vedrørende vores ansøgning, kan du skrive til vores tekniske supportservice: support@rox.chat.
Rox.Chat-tjenestens mobilapplikation vil hjælpe med at forbedre kvaliteten af teknisk support til din virksomhed. Brug af applikationen giver dig mulighed for hurtigt at behandle anmodninger uden at miste kvaliteten af servicen, og push-meddelelser sikrer, at du ikke går glip af en besked. Agenter vil også være mere mobile, fordi de ikke er bundet til deres skrivebord eller endda arbejdspladsen.
Godkendelse i applikationen udføres ved hjælp af login og adgangskode for den agent, der er registreret på Rox.Chat-tjenesten.
Applikationen tilbyder følgende funktioner:
- Kommunikation med besøgende i chatrum;
- Baggrundstilstand - beskeder modtages, selvom agenten har minimeret programvinduet;
- Valg af driftstilstand, herunder evnen til at arbejde i skjult tilstand, såvel som for pauser under agentskift;
- Visning af korrespondancehistorie med den besøgende;
- Understøttelse af push-meddelelser med lyd-, visuelle og vibrationssignaler;
- Visning af meddelelsesstatus (leveret / læst) ved hjælp af indikatorer;
- Mulighed for at redigere beskeder;
- Mulighed for at modtage filer fra besøgende;
- Mulighed for at sende filer i chats;
- Visning af grundlæggende information om den besøgende, samt muligheden for at anmode om kontaktoplysninger fra dem;
- Visning af chatstatus i form af genveje;
- evne til at omdirigere en besøgende til den generelle kø eller til en anden agent/afdeling;
- Evne til at citere besøgende beskeder;
- Vis liste over besøgende på webstedet i realtid;
- Evne til at overvåge besøgendes segl;
- Understøttelse af russisk og engelsk sprog;
- andet.
Hvis du har et spørgsmål, problem eller anmodning vedrørende vores ansøgning, kan du skrive til vores tekniske supportservice: support@rox.chat.
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Nyheder
Bugs fix
Support til app
Om udvikleren
OLBO LIMITED
obogumirski@rox.chat
EVITA COURT, Flat 31, 2 'Artas
Germasogeia 4041
Cyprus
+996 554 230 877
