1. Introduktion
I den moderne æra af digital bekvemmelighed gennemgår den optiske industri en transformation. Forbrugere søger i stigende grad mobile-first-løsninger til at udforske, prøve og købe briller og andre synsrelaterede produkter. Denne brief introducerer en omfattende mobilapp, der har til formål at strømline den optiske indkøbsoplevelse for brugerne ved at bringe personlige anbefalinger, recepter og e-handelsfunktionalitet på en enkelt platform.
Eyeglasses Optical App er en one-stop-løsning for brugere til at gennemse en bred vifte af briller, solbriller, kontaktlinser og relateret tilbehør. Det bygger bro mellem online shopping og oplevelse i butikken.
2. Formål og vision
Formål
At skabe en intuitiv mobilapplikation, så brugerne kan udforske og købe briller og synsprodukter.
At opbygge brandloyalitet gennem en problemfri og kundevenlig oplevelse.
Vision
At revolutionere den optiske shoppingoplevelse ved at tilbyde digital bekvemmelighed, personlig pleje og banebrydende virtuel teknologi.
3. Målgruppe
Generelle forbrugere: Folk, der ønsker at købe receptpligtige briller, solbriller eller kontaktlinser.
Synshæmmede personer: Brugere, der har brug for regelmæssige linseopdateringer eller har brug for hjælp til at spore deres øjensundhed.
Travle fagfolk: Personer, der søger tidsbesparende muligheder for aftaler og køb.
4. Kernefunktioner
4.1. Brugerregistrering & Profilstyring
Tilmelding/login via e-mail eller telefon.
Brugerprofil med præferencer, recepter, tidligere ordrer og ønskeliste.
4.2. Produktkatalog
Bred vifte af kategorier: briller, solbriller, blå lys briller, kontaktlinser, tilbehør.
Detaljerede produktsider med beskrivelser, specifikationer, linsemuligheder, brugeranmeldelser.
4.3. Recepthåndtering
Upload recepter manuelt eller via kamerascanning.
AI-baseret receptudvinding og opbevaring.
Udløbspåmindelser og advarsler.
4.4. Objektivtilpasningsværktøj
Brugere kan vælge linsetype (enkeltsyn, bifokal, progressiv).
Tilføjelser som antirefleks, beskyttelse mod blåt lys, overgangslinser.
Øjeblikkelige prisopdateringer baseret på valg.
4.5. Ordrestyring
Indkøbskurvhåndtering, ordreafgivelse.
Ordresporing og leveringsstatus.
Push-meddelelser for ordreopdateringer.
4.6. Kundesupport
Live chat med optiske eksperter.
Ofte stillede spørgsmål, returnerings-/refusionsproces og hjælpecenter.
Ring og e-mail support.
4.7. Loyalitets- og henvisningsprogram
Optjen point ved hvert køb.
5. Brugerrejseflow
Onboarding
Animeret gennemgang, der fremhæver appfunktioner.
Kategoribrowsing med intelligente filtre.
Køber
Bekræft recept og leveringsadresse.
Vælg betalingsmetode og kassen.
Efterkøb
Spor levering.
Anmod om support, hvis det er nødvendigt.