GIDC Vapi er en dashboard-applikation til håndtering af klager, sporing af afdelingsaktiviteter, overvågning af status for problemløsning og koordinering mellem forskellige administrative roller.
Appen giver rollebaseret adgang for brugere af administratorer, agenturer, afdelingsledere og afdelingsingeniører. Brugere kan administrere klager, uploade fotos, spore status, se diagrammer og rapporter samt effektivt overvåge løste og ventende problemer.