Identificer og allokér ingeniøren baseret på tilgængelighed og viden.
3. Besøg / Opkaldslogger
Planlæg aftaler og spor de opkald og besøg, der er foretaget for hver sag.
4.Case lukning / præclosure
Validering af sagerne og fiksering af sagerne baseret på opkaldene og besøgene
5. Respons Team Allocation
Gruppering og routing af responsteamet.
6.CAPA
Vedligeholde videnlageret for de korrigerende og forebyggende foranstaltninger.
7. Garantistyring
For at se, få adgang til og spore kundeaktivers garantidækning.
8.Leveringsdetaljer og forhandlere
Inkorporering af faktura, pakkeliste, e-fragtbrev, pakning og indlæsning af fotos til den respektive sag.
9.Sagsaktivitet
Tjek forløbet af hver sag på et enkelt skærmbillede for den respektive kunde og teamet.
10.Rapporter og Dashboard
Få et hurtigt overblik over serviceteamene og ingeniørernes præstationer.
Opdateret
18. jul. 2025
Virksomhed
Datasikkerhed
arrow_forward
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.