TEKNISKE SERVICE SPORING PROGRAM FUNKTIONER
* Hold dine kunder og enheder registreret
Du kan administrere servicehistorikken og behandle effektivt ved sikkert at registrere alle kunde- og enhedsoplysninger og få adgang til alle historiske poster.
* Sporing af servicestatus af enheder i service
Du kan se listen over enheder, der venter på ny registrering, godkendelse, godkendt, klar, retur, reservedele, repareret og returneret. Administrer serviceprocessen effektivt ved at registrere de transaktioner, der foretages en efter en for at eliminere forstyrrelser og linjer i serviceprocessen.
* Sporing af reservedele
Du kan opbevare lager- og prisoplysningerne om reservedele i din service. Du kan forhindre mulige delproblemer på forhånd ved at følge lagerbeholdningen.
* Mærke- og modeloplysninger
Du kan se statistikkerne over mærket og modellen for de enheder, der kommer til tjenesten.
* Tilbudsformular til reparation af teknisk service
Efter at have fundet det eller de enheder, der tilhører din kunde, kan du forberede forslagsformularen på en enkel måde ved at redigere det automatisk valgte formularudkast til de enheder, der tilhører den relevante kunde, fra skærmbilledet med tilbudsformularen.
* Registreringsformular for service
Oplysninger om enheden, der kommer til tjenesten, kan sendes til kunden via e-mail, eller du kan udarbejde den tekniske serviceformular på anmodning.
* Kundens e-mail-levering
Registreringsoplysninger for den enhed, der kommer til tjenesten, sendes eventuelt automatisk til din kundes registrerede e-mail-konto. På denne måde kan du øge dit virksomheds udseende og kundernes tillid.
* Tilføjelse af ubegrænsede brugere
Du kan tilføje ubegrænset antal brugere, så personalet i tjenesten kan bruge programmet. Med brugermyndighed kan du begrænse, hvad hver bruger ønsker at se. Der er 3 autoritetsklasser som leder, personale og trainee.
* Kvittering for service registrering
Du kan udskrive stregkodekvitteringen med oplysninger om den registrerede enhed og mærke enheden.
* Stregkode-funktion
Du kan fremskynde dit arbejde ved at udskrive stregkodeetiketten med produktkode og beskrivelse af dine reservedele på lager.
* Beskeder
Med funktionen til at sende meddelelser mellem brugere kan du hurtigt udveksle oplysninger mellem brugere.
* Cloud-funktion
Du kan få adgang til dine data overalt.
* Agenda-aftalestyring
Du kan nemt holde styr på dine kundeprogrammer og servicedatoer på stedet ved at registrere dem i dagsordenen.
* Opgaveopgave
Med opgavetildelingsfunktionen kan du tildele opgaver til brugerne og spore personalets ydeevne med opgavesporing.